本报7月23日讯(记者陈丽园 实习生林子慧 通讯员于璐 杨理政)随着暑假的到来,南航海南分公司迎来“无陪儿童”出行高峰,工作人员带领“无陪儿童”,大手牵小手的身影成为机场一道风景线。据统计,7月上半月南航海南分公司接收进出港无陪儿童乘客共计774人。
“无陪儿童”又称无人陪伴儿童或无伴儿童,是指开始旅行之日年满5周岁但不满12周岁的无家长或18岁以上有完全民事行为能力旅客在同一物理舱位陪伴,单独乘机的儿童。而事实上,满5周岁未满12周岁的儿童无成人陪伴旅行,必须申请无成人陪伴服务,年满12周岁未满18周岁的孩子也可自愿申请无陪儿童服务。“无陪儿童”旅客从值机、候机、登机、下机到最后交接到接行人手中全过程都有南航工作人员迎接和照料。南航自接受承运无成人陪伴儿童起负全部责任,直到抵达目的地由客舱或地面工作人员交到接送人手中为止。“无陪儿童”服务受到了家长们的欢迎,家长袁先生告诉记者,女儿放假想回老家郑州,但他工作忙无法陪孩子回去,所以办理南航的“无陪儿童”服务,“这已是女儿第二次自己乘坐飞机回家了,南航推出‘无陪儿童’服务真的给我们带来方便。”袁先生说道。
办理“儿童托运”注意事项
1
携带本人和儿童有效身份证件。
2
由于航空公司对无成人陪伴儿童负有责任并需提供特殊服务和照顾,对同一航班的其他旅客会有一定影响,所以每一航班运送的无成人陪伴儿童数量应有一定的限制,因此家长在购票时应提前向航空公司提出申请,以免超出限额被拒绝受理。
3
送机人在起飞前把儿童交给南航指定的工作人员,完成相关手续办理,在确定飞机起飞后送机人方可离开。同时必须确保送机人所留电话号码准确有效,便于航班相关人员随时联系。
4
接领人需持有效证件前来接领。接机时,接机人必须是申请单上登记的人员,待工作人员确定身份,在交接联上签名后便能领走儿童。