市民反映：美兰区田边路35号附近一个路灯已有2个月不亮，望及时修复。

    美兰区市政维修管理中心回复：经外业修复更换，路灯已恢复正常照明。

    市民反映：其在DC城一楼维修手机柜台购买了一部二手手机，不到一个月手机出现故障，店家却不予维修和退款，怀疑店家存在欺诈行为。

    市市场监督管理局回复：经双方调解，店方同意给市民退款800元。

    市民反映：其在位于美兰机场的隅花原设计酒店现场预订了一间客房，但订完后因个人原因退房，当时酒店方也同意退房并开了票据，可至今却没有收到退还费用。

    市市场监督管理局回复：经现场核实，酒店已打款给当事人。

    市民反映：其在友谊阳光城小米手机专卖店购买了一部手机，但是该店一直不给其开具发票。

    国家税务总局海口市税务局回复：经协调，企业已补开发票并邮寄给市民。

    市民反映：位于国贸北路8号市委宿舍正对面有3个井盖松动，车辆经过井盖时产生噪音。

    龙华区市政维修管理中心回复：我中心立即赶往现场核实处理，目前该处松动井盖已固定。

    市民反映：五指山路与大英路交叉口人行道上的污水井盖有污水溢流，散发异味。

    美兰区海府路街道办回复：街道工作人员已到现场督促物业处理，现已处理干净。

    市民反映：其今年4月在南海大道广汽丰田嘉翔4S店维修机动车辆后，不到一个月就出现故障，今年6月其再次到该4S店进行维修，但不到一个月车辆再次出现故障，其认为不合理。

    市交通运输和港航管理局回复：该4S店承诺会按照《机动车维修管理规定》对市民的车辆进行保修，将安排技术人员进行认真诊断，尽快帮市民解决问题。    （本报记者 张熙宇 整理）