本报8月5日讯（记者张熙宇）日前，有市民向海口12345政府服务热线反映，位于海南省人民医院西门的一条巷子里，多家商铺每天把水排放到人行道上，影响附近居民的正常通行。对此，12345海口市民服务智慧联动平台接到反映后，立即将此列为督办件，联动秀英区综合行政执法局跟进处理。

    据了解，市民反映商铺所在的巷子名叫秀丽路，位于海南省人民医院西侧。道路两侧有商铺近30家，其中以生鲜蔬菜店、熟食店、快餐店为主。8月3日，记者对秀丽路进行走访，发现一家生鲜蔬菜店铺老板正在给蔬菜浇水，水沿着案板流到店铺前的人行道上形成水滩。同时，另外一家经营白切鸡的店铺门前，更是积存着带有食物油的水滩，部分市民经过时只能绕道。“人行道上到处都是油渍和污水，经过时非常不便。”住在附近的居民符先生说道。

    “早在今年6月的整治中，执法队员对乱排水的商铺店主进行了劝诫教育，要求各商铺严格落实门前三包责任制。”秀英区综合行政执法大队秀英街道办中队队员周凤秀表示，对于这一情况，将定时定点定岗来此巡查执法，对于屡教不改的商铺一律进行顶格处罚，目前商铺店主均表示会配合城管部门及时整改。

    8月5日下午，记者回访秀丽路时发现，多家商铺门前的人行道上已经不再有乱排污水的现象，路面恢复了干净整洁。“每天下班回家都会路过秀丽路，整改后的道路不再像以前那样湿漉漉了。道路干净了，经过时心情也会更好，为‘12345’和执法部门点赞。”住在附近的居民开心地告诉记者，12345海口市民服务智慧联动平台联动执法部门定时定点定岗来此巡查执法，整改效果立竿见影，真正做到了还路于民。