市民反映:其在位于琼山大道的荣威4S店缴纳车辆订金后,该店却无法办理分期付款且迟迟未退还订金,需职能部门到场协调处理。
市市场监督管理局回复:经调解,商家同意3天内为市民办理退款手续。
市民反映:其在海南迎宾馆用餐后,商家迟迟未开具发票,其认为不合理。
国家税务总局海口市税务局回复:经与该店负责人沟通,其表示同意给市民补开发票。
市民反映:碧水名城小区D-2号楼的电信宽带出现速度降低、网络卡顿等异常,联系电信客服迟迟未派人前来处理。
中国电信海口分公司回复:我司已派工作人员上门处理,经查是用户路由器问题,现已处理完毕。
市民反映:位于世代雅居小区阳光A101房的有线电视出现异常,无法接收电视频道信号。
中国有线电视网络有限公司海口分公司回复:线路故障已修复,信号恢复正常。
市民反映:其在白龙南路龙泉西餐厅就餐时,发现粥内有虫子,需要职能部门前往处理。
市市场监督管理局美兰分局回复:经调解,商家退还市民用餐费用,并赠送其240元代金券,表示歉意。
市民反映:其乘坐37路公交车在海口火车站下车时,遗落一个棕色包在车上,包内有身份证、银行卡、现金等贵重物品。
市公共交通集团有限公司回复:市民遗失物品已找到,已联系市民前往玉成村公交总站领取。
市民反映:位于碧海大道白沙门污水处理厂后面路段上,有许多落叶无人清扫。
美兰区环卫局回复:已联系京兰公司处理,现清扫干净。
市民反映:下坎东路332号出现管道堵塞,导致居民家中的水无法排出。
琼山区市政维修管理中心回复:经现场勘查确认,系市政排污管道淤堵,现已使用高压疏通作业车对该处管道疏通完毕。
(本报记者 张熙宇 整理)