序号 受理
编号
交办问题基本情况 行政
区域
污染
类型
调查核实情况 是否
属实
处理和整改情况 责任人被
处理情况
1D2HI201908100020 龙华区紫荆路尽头右转进入海口湾休闲区约10米围墙处，散发浓烈臭味，围墙内小屋怀疑有人饲养禽类产生污染物。希望尽快对该情况进行整改。 海口市
龙华区
大气
水
8月11日16时，龙华区副调研员赵稳根组织金贸街道办事处等单位相关负责人员到现场调查核实。 经查，该处确实有人饲养禽类，有鸡和鸭共计8只，现场能闻到臭味。经劝导，该市民认识到自己的错误，立即将饲养的禽畜搬离处理。 存在的问题：有市民在空地内饲养禽类，散发臭味。属实 问题已解决。 1.市民已将饲养的禽畜搬离。 2.金贸街道已组织环卫工人对空地进行清扫。无2D2HI201908100022 1、海口美兰区文明一路53号有一小巷茶店，经营期间散发油烟味，影响周边居民的正常生活；2、海口市美兰区南联路160号有一林和茶店经营期间散发油烟味，污废水未处理直排水沟，水沟散发臭味，影响周边居民的正常生活。 海口市
美兰区
大气
水
2019年8月11日15时，美兰区综合行政执法局副局长许文军带队，博爱综合执法中队、博爱街道办事处、区生态环境局、区市政维修中心等单位人员到现场核查。 1.经核实，“小巷茶店”正常开业经营，主要经营早餐与下午茶，有粉（面）汤、糕点与茶饮，其中部分糕点为直接采购，剩余部分糕点为采用蒸的方式进行制作。经营时采取蒸、煮方式，未发现有进行产生油烟的作业，但蒸煮作业产生的蒸汽未经油烟净化器处理后通过管道向高空排放，影响到周边居民正常生活。该店负责人解释8月9日发现店内油烟净化器无法工作，经专业人员检测损坏原因为设备进水，推测是8月1日台风“韦帕”带来的大量降雨导致，目前油烟净化器正在检修。该店未备案《建设项目环境影响登记表》。 2.经核实，海口美兰凌和老爸茶坊正常开业经营，主要经营早餐与下午茶，有粉（面）汤、糕点与茶饮，其中部分糕点为直接采购，剩余部分糕点为采用蒸的方式进行制作。经营时采取蒸、煮方式，未发现有进行产生油烟的作业，蒸煮作业产生的蒸汽经油烟净化器处理后通过管道向高空排放。且该店已安装沉淀池，生产作业过程中产生的污水经沉淀池处理后排入市政污水管网。该店未备案《建设项目环境影响登记表》。属实 （一）8月11日16时，区综合行政执法局执法人员对“小巷茶店”经营者王朝梅下达《责令限期改正通知书》，责令该店于2019年8月14日将油烟净化设备维修完毕并完成安装。 （二）8月11日16时，美兰区生态环境局督促“小巷茶店”与美兰凌和老爸茶坊立即办理《建设项目环境影响登记表》备案。
（三）因设备进水损坏严重无法维修，“小巷茶店”负责人已采购全新油烟净化设备并于2019年8月12日15时完成安装。 （四）8月12日，“小巷茶店”完成《建设项目环境影响登记表》备案（备案号：201946010800000388），美兰凌和老爸茶坊完成《建设项目环境影响登记表》备案（备案号：201946010800000393）。
无3D2HI201908100028 京海环卫公司每天早上五点半到六点半左右在海甸岛春华北路兆南公寓的垃圾池收垃圾，垃圾车产生噪声扰民，影响10米外鸿天阁小区的南区以及路边30户居民的生活。建议该公司优化收垃圾的时间。 海口市
美兰区
噪音
土壤
2019年8月11日16时，美兰区环卫局局长曾光率队，美兰区人民街道、海口市京兰城市环境服务有限公司及兆南公寓物业等单位人员前往海甸岛春华北路兆南公寓的垃圾屋进行现场核查。 经核查，海甸岛春华北路兆南公寓的垃圾屋与鸿天阁小区南区隔路相对，两者间相隔的春华北路宽近20米，兆南公寓垃圾屋周边20米内除鸿天阁小区南区、兆南公寓外无其他生活小区；京兰公司根据路况、人流量、小区垃圾量等情况每天五点半到六点半左右在海甸岛春华北路兆南公寓的垃圾屋进行垃圾收运工作，清运车辆作业时产生的噪音属于机械转轴运动产生的机械声音。属实 采取的处理和整改措施情况： 1、美兰区环卫局要求海口市京兰城市环境服务有限公司合理优化海甸岛春华北路兆南公寓垃圾屋垃圾收运时间段。 2、美兰区环卫局要求海口市京兰城市环境服务有限公司规范清运作业流程，做到作业时要轻拿轻放，避免产生不必要人为噪音。 问题解决情况： 海口市京兰城市环境服务有限公司春华北路兆南公寓垃圾屋清运时间已调整为每天06:00至06:30，并规范清运作业流程，作业时轻拿轻放；群众关于优化清运作业时间的建议的问题已解决。无4D2HI201908100032 1.海口市龙华区坡博路28号现代花园小区大门正对面有一个垃圾中转站，臭味熏天，影响附近小区和商铺的群众生活。选址不合理。2.龙华区博巷路坡博东村176号阳光公寓大门正对面计划建设一个垃圾中转站，附近不到100米有三个小区（阳光公寓、南大电子厂宿舍和地质东院小区），担心建成以后会产生污染，项目正在公示公告，认为选址不合理。3.龙华区三叶西路与友谊路交叉处天富家园小区石头围墙，经常有人在石头围墙那里随地大小便，环境脏乱差，建议把围墙拆掉。 海口市
龙华区
土壤
其他污染
8月11日12时，龙华区副区长陆乙源组织区环卫局、海垦街道办及海口龙马环卫公司等单位负责人到现场调查核实。 （一）“现代花园小区大门正对面的垃圾中转站臭味熏天，选址不合理问题”核实情况 1.臭味熏天问题核实情况 保洁公司海口龙马环卫公司基本按照《海口市环卫作业质量考核办法》对该垃圾转运站实施转运作业。每天完成转运作业以后，均对垃圾桶、地面、墙壁清洗干净，做到站内外场地整洁，无撒落垃圾和杂物堆积，无积留污水，无病媒滋生环境。经查看，现场冲洗干净，有轻微臭味。 2.选址不合理问题核实情况 该垃圾转运站，建设于2013年，当初选址建设时，严格按照《城市环境卫生设施规划规范》（中华人民共和国建设部第178号公告）第4.2.3条款之规定进行建设，不存在选址不合理的问题。由于该转运站位于坡博棚户区改造范围内，该转运站将在今年底前拆除。 （二）“阳光公寓小区对面拟建的临时垃圾中转站选址不合理问题”核实情况 拟建的垃圾中转站为临时小型垃圾转运站，该项目处于向社会公示阶段。因坡博片区拆迁改造，原有的垃圾转运站将在年底前进行拆除。根据《城市环境卫生设施规划规范》（中华人民共和国建设部第178号公告）和《城镇环境卫生设施设置标准》中“小型转运站每2-3平方公里应该设置一座，且原有环境卫生设施需改建或迁建时，必须制定并落实改建或迁建的计划后才可以实施”，为解决周边居民垃圾收集转运问题，经区住建局、金宇街道、坡博拆迁指挥部多方选址，根据《城市环境卫生设施规划规范》第4.2.3条款之规定，确定在该处临时建设一个垃圾转运点，待坡博片区更新改造重新规划后，再开展新建垃圾转运站选址工作。 （三）“天富家园小区石头围墙随地大小便，墙内环境脏乱差问题”核实情况 龙华区三叶西路与友谊路交叉处天富家园小区石头围墙，墙外周边无环境脏乱差现象，墙内确实存在环境脏乱差问题；该处为私人院子围墙，依法不能拆除。 存在的问题：（一）海口市龙华区坡博路28号现代花园小区大门正对面垃圾中转站，现场有轻微臭味，选址符合规范要求。 （二）龙华区博巷路坡博东村176号阳光公寓大门正对面拟建的垃圾中转站，依法依规进行选址，符合《城镇环境卫生设施设置标准》第4.3.2条款的选址要求。 （三）龙华区三叶西路与友谊路交叉处天富家园小区石头围墙，墙内环境脏乱差。属实 问题已解决。 1.海口龙马环卫公司已严格按照环保标准和城市环卫设施建设规范，加强对现代花园小区大门正对面的坡博垃圾中转站开展除臭降尘工作。已增加除臭设备，并对周边居民进行沟通、解释。 2.阳光公寓小区对面拟建临时垃圾中转站正在公示公告中，该项目的选址符合《城镇环境卫生设施设置标准》第4.3.2条款的要求。区环卫局和街道居委会工作人员，已对周边居民进行政策解释和宣传，打消周边居民对垃圾转运站选址的疑虑。 3.针对龙华区三叶西路与友谊路交叉处天富家园小区石头围墙内环境脏乱差问题，已组织海口龙马环卫公司派人将现场清理干净，相关职能部门已建立长效巡查机制。无5D2HI201908100033 海口秀英区长滨五路华府蓝湾小区西边有一个工地每日白天填土施工，机器噪音大，影响居民正常休息。 海口市
秀英区
噪音 接到办件后，海口市秀英区高度重视，立即部署相关职能部门进行联合执法，8月11日下午16:00，秀英区住建局联合西秀镇工作人员迅速赶赴现场进行核实。经实地核查，该项目施工单位在未完成办理相关审批手续情况下，私自在白天正常施工时间内清理建筑垃圾，现场有两部挖机和一部铲车在工作。存在噪音，影响居民正常休息的问题属实。属实 现场已责令该项目立即停止施工，要求该项目审批及相关手续设施完成后再开始施工建设。并且要求施工方在项目审批后施工时间要严格按规定时间段内（6:00-22:00，其中12:00-14:00不得作业）进行施工。无6D2HI201908100035 海口秀英区永万路5号金悦府小区憨熊面包坊每天早7点-8点，15点-16点烤面包，油烟飘入楼上住户，影响居民正常生活。 海口市
秀英区
大气 该件是第十九批D2HI201908010064的重复投诉件，接到投诉后，秀英区政府即刻响应，由我区环保部门、海秀街道办组成核查小组，进行现场核查。投诉对象位于君悦府小区西南角。现场核查，该面包店每天分两次开售，早上8点开售早市面包，下午3点开售上午未出售完的面包。店内设有面包烘焙间，约10平方米，放置小型烘焙箱、烤炉品牌为新南方双层电热烤箱(型号为YXD-40C，规格为1220mm×860mm×1250mm)、面包发酵箱，无灶炉。 烘焙工作间原先设置了换气扇，用于整体通风换气，因此面包烘焙时，会有面包烘烤气味飘散，但8月2日当天，因初次被投诉，已按要求整改，封闭换气扇。再次检查时，发现店家烘焙与售卖过程中打开通往小区内的换气窗。因个体对气味的差异性，不同人群对散发的烘焙味道敏感。经由实地核查，该店并无炉灶，无油烟产生。属实 1.因该店离居民区较近，为改善烘焙气味对居住环境的影响，将通往小区内的小窗封死。 2.打开面向永旺路的店面大门，店内保持通风换气。 3.将其设为日常巡视点位，海秀街道办网格员加强定点巡查。无7X2HI201908100001 海口琼山区云龙镇云龙湖是琼山区饮用水源保护地，该地块是旅游农业用地，现被国瑞城公司以旅游地产为由，大面积建独栋和联排别墅，严重污染水质，破坏生态环境。该项目没有任何建设指标及施工许可证，严重影响到了环境及周边人民的日常生活。 海口市
琼山区
水
生态
核实情况如下： （一）针对海口琼山区云龙镇云龙湖是琼山区饮用水源保护地问题。云龙水库是一座以农业灌溉为主的中型水库，不属于饮用水源。云龙镇饮用水源为地下水，1号井位于云龙镇海榆北路七横街、2号井位于云龙镇计生办旁，反映问题不属实。 （二）针对以旅游地产为由，占用旅游农业用地问题。云龙镇云龙湖项目地类（用途）为旅游用地（海口市国用2012第002475号、海口市国用2012第002476号国有土地证），非旅游农业用地。反映问题不属实。 （三）针对大面积建独栋和联排别墅，严重污染水质，破坏生态环境问题。该项目一期工程建有酒店、度假村和度假公寓，已取得环评批复（琼山环审字〔2018〕1号），并按环评报告要求建设。云龙水库设计洪水位线为39.01米，海口云龙国际度假区项目没有护岸工程的按39.01米为洪水位线，后延50米开展规划、评价及编制报告；有护岸工程且设计提顶达到设计洪水位39.01米高程的，按提顶为设计洪水线后延50米开展规划、评价及编制报告。根据海口市环保技术工程实业开发公司2019年6月20日的检测报告显示，云龙水库各项指标符合《地表水环境质量标准》（GB3838-2002）表1中IV类标准限值的标准。 建设过程中产生废水主要为施工废水和生活污水。施工废水主要为混凝土废水及施工设备冲洗废水，有设置沉沙池处理后，用于工地洒水降尘，循环利用，不外排；工人生活区产生的生活废水经三级化粪池处理后，定期清淘外运，外运公司为海口速利清洁服务有限公司清运，两至三天一次。售楼部产生的生活废水委托海南好兄弟管道疏通工程有限公司清运，一年两次。 项目建成后，产生废水主要为生活污水，经三级化粪池隔油池预处理后，通过管道汇流入配套的污水处理站，处理合格后用于绿化和道路浇洒。不存在污水外排到水库影响水质问题。 综上所述，群众反映问题不属实。但该项目离水库相对较近，项目建设和运营阶段产生生活废水，存在一定的隐患。 （四）针对项目没有建设指标及施工许可证问题。该项目有建设用地土地使用权证（海口市国用（2012）第002475、002476号）；该项目一期建设工程为建设用地，已取得建设工程规划许可证（明确了建筑密度、绿地率、建筑高度、容积率等建设指标）、建筑工程施工许可证。反映问题不属实。属实 （一）琼山区人民政府要求企业加强自我管理，提高环境保护意识，在建设阶段严格落实环评报告中的相关环境保护措施，确保生活污水的清运，同时要做好清运台账；在运营阶段，要强化污水处理设施的作用，增加自我巡查力度，保障污水处理站的正常运转，同时做好设备运转处置台账，禁止偷排漏排，一旦发现环境违法行为，将严管重罚。 （二）云龙镇政府和各职能局加强日常巡查和后续管理工作。无8X2HI201908100003 海口市龙华区大同街道龙丰路橡胶五厂小区职工宿舍楼的三公抱罗粉店没有安装油烟净化设备，炒菜油烟直排到店外，产生呛人难闻的油烟。 海口市
龙华区
大气 8月11日15时30分，区委常委舒琳组织市场监管局龙华分局、区综合行政执法局、区生态环境局、大同街道办事处等单位相关负责人赶到三公抱罗粉店调查核实。核实情况如下： 三公抱罗粉店为早餐店，营业时间为6时至12时，主要经营海南著名小吃抱罗粉，属于腌煮类小吃。该店每天早上四点开始煮卤汁，未进行炒菜作业，现场检查厨房设备也未发现炒菜的锅，只有简单的煮卤汁的桶，没有油烟产生的源头，因此没有安装油烟净化设备。大同街道办事处安排义龙东社区工作人员对抱罗粉店周边居民进行走访，全部受访群众均表示未闻到油烟味。 存在的问题：该店没有炒菜作业流程，没有油烟产生的源头，举报情况不属实。属实 问题已解决。 1.该店只有腌煮操作，无炒菜作业流程，因此没有油烟产生的源头。 2.大同街道义龙东社区工作人员对抱罗粉店周边居民进行走访，全部受访居民表示未闻到呛人难闻的油烟味。无9X2HI201908100005 海南省第一中级人民法院迁建项目位于海口市美兰区白驹大道8号，从2017年7月12日建成投入使用到现在没有经过环保验收，涉嫌环保未验先投，环保设施不到位，污水直排入西面的自然水体严重污染环境。 海口市
美兰区
水 2019年8月11日16时30分，美兰区生态环境局局长曾柱带队，会同灵山镇政府、区水务局及灵山镇环保站工作人员到达海南省第一中级人民法院，调查情况如下： 1.经核查，海南省第一中级人民法院已办理环评手续，未办理环保验收手续。该法院存在建设项目未办理环评验收手续而投入使用的情况。 2.鉴于项目所处位置（灵山镇）当地市政管网尚未健全，根据环评要求，该法院产生的污水，经自建污水处理站处理达到《污水综合排放标准》（GB8978-1996)表4中一级标准后排放。现该单位日常的职工办公生活废水通过自建污水处理站处理后外排。属实 1.海南省第一中级人民法院已办理环评手续，未办理环评验收手续而投入使用。2019年8月12日，美兰区生态环境局下达《责令改正违法行为决定书》（美环察责改〔2019〕53号），责令海南省第一中级人民法院90日内向海口市环境保护局申请环评验收，完善环保手续。 2.按照环评要求，现该法院日常的职工办公生活废水通过自建污水处理站处理后外排。美兰区生态环境局将委托有资质第三方检测公司对海南省第一中级人民法院生活污水进行检测，根据检测报告进一步处理。无10X2HI201908100008 龙华区解放西路金棕榈商业文化广场消防通道存在违建以及噪音、扬尘扰民等问题：1、文化广场在消防通道、宿舍区3号楼边违建了一个露天建筑垃圾堆放点，大量扬尘吹入居民宿舍，导致夏天都不敢开窗。2、居民楼旁违规搭建电动自行车铁皮停车棚，电动车警报器噪声大，且堵塞消防通道，该电动车铁皮棚同样于几年前违建在居民楼与该广场的消防通道上。 海口市
龙华区
噪音
大气
土壤
8月11日11时，龙华区委副书记刘建组织区消防大队、区生态环境局、中山街道以及街道综合行政执法中队、西湖社区等单位工作人员到现场调查核实，经现场查看发现： （一）该露天建筑垃圾堆放点为金棕榈商业文化广场装修材料临时堆放点，没有占用消防通道，不存在违建情况。该露天建筑垃圾堆放点确实存在堆放装修材料垃圾产生的扬尘影响周边住户的问题。 （二）该电动自行车铁皮停车棚是为了解决金棕榈安置楼161户居民电动车放置而设置的专放点，没有占用消防通道。 存在的问题：（一）金棕榈商业文化广场装修材料临时堆放点存在扬尘扰民问题，需要进一步密封处理。 （二）电动车棚存在警报器声扰民问题，金棕榈商业文化广场应进一步防范电动车警报器噪声。属实 问题已解决。 1.金棕榈商业文化广场现场已清理存量装修材料垃圾完毕，已加强对装修材料垃圾的优化管理，垃圾日产日清，加盖帆布避免扬尘。 2.金棕榈商业文化广场在电动自行车铁皮停车棚醒目位置张贴书写“严禁按电动车警报器”的告示，做好电动车警报器噪声大的防范措施。 3.中山街道办事处安排工作人员，对装修垃圾堆放、警报器扰民等问题整改情况持续巡查，确保不反弹。无11X2HI201908100009 对海口市美兰区海口外滩中心及海甸岛溪渔港问题处理问题不满意（D2HI201907240011）。对出港渔船进行调度或出台相关措施，减少噪音，加强对渔船管理。 海口市
美兰区
海洋 2019年8月11日10点46分接到群众环境信访，市农业农村局陈芳局长立即做出批示，要求市海洋和渔业监察支队及渔政渔监科相关人员认真核实该办件具体情况。16时00分市农业农村局会同龙华区农业农村局、滨海街道办事处、街道办水务部门各负责人7人到达现场，对D2HI201907240011不满意事项开展情况核实。经现场核查，从外滩中心往东至原424医院约停靠有80艘渔船（休渔期停泊），世纪大桥往东至新埠桥海甸溪水域整个河段有渔船、货运船、交通艇、加水加冰补给船只、水上环卫船等各类船舶共有300-400艘。因现处于南海伏季休渔期间，锚泊该海域渔船为休渔期伏休渔船，并未进行捕捞，不存在渔船产生噪声扰民现象。海甸溪作为南渡江出海口，是南渡江流域的重要航道，其中往来船舶（货运船、交通艇、加油制冰补给船）正常通航时会造成噪音扰民现象。龙华区生态环境局委托海口市环保技术工程实业开发公司分别于7月23日凌晨2时，24日上午10时、下午16时，25日早上6时30分、13时对恒大外滩小区内的噪音排放进行监测，监测报告显示除7月24日下午16时30分噪音排放轻微超标以外，其他时段并未超标。 因现在属于南海伏季休渔期，渔船未进行捕捞作业，8月11日核查情况与D2HI201907240011办件情况基本一致，但7月25日接到办件后，市农业农村局已制定《关于中央生态环境保护督察组交办信访举报事项整改工作方案》，并于8月8日组织海口海事局、市交通港航局、市商务局、海口公安边防支队、龙华区、美兰区等职能部门召开协调会，并于8月10日划定渔船、商船临时停泊区。属实 （一）海口市政府正在新港码头周边实施“海口湾畅通工程”，将对原新港码头一侧的河岸线进行升级改造，届时原新港码头内的船只将引导至其他码头停泊，能有效减少船只生产作业对周边居民生活的影响。 （二）为做好新港水域船舶联合整治工作，市农业农村局已制定《关于中央生态环境保护督察组交办信访举报事项整改工作方案》，并联合海口海事局等职能部门划定了渔船、商船临时停泊区。因目前仍属于南海伏季休渔期，待8月16日休渔结束，利用渔船出海作业船舶量少机会，将依托农业农村、海事、交通、商务等联合执法队伍全面开展整治工作，引导船舶停到临时停泊区；对海甸溪水域无序停泊的渔船、工程船、商船等各类船舶进行劝离；对该区域停泊的外地渔船劝离回船籍港作业及停泊，以确保海甸溪“海口湾畅通工程”建设期间的施工安全。 （三）美兰区、龙华区属地部门均在两岸设置了大容量垃圾桶（11个），教育渔船将垃圾收集上岸集中，统一运输清理；两个区水上环卫部门已对该水域派出清洁船加强水面清洁，在日常清理河道水上垃圾的同时，将对渔船上垃圾定时回收,建立常态化管理制度，后续将继续加强现场及周边水域垃圾清理工作，加强周边路面保洁，对岸边可能产生臭味来源及时清理。 （四）市农业农村局已安排专人每天对该水域进行巡查，并联合属地政府到港区对渔船船主进行思想宣传教育工作，要求渔船主按划定水域有序停靠，在船上配备污水桶和生活垃圾桶，集中收集垃圾和废水，上岸后再倾倒到岸上的垃圾桶内，禁止往海里丢弃生活垃圾，一经发现不按规定倾倒垃圾到海面渔船将根据法律法规进行处罚。要求渔船进出港时低速航行，锚泊渔船装卸渔货物、补给期间尽量控制减少机器噪音。无12X2HI201908100012 海口市秀英区永兴镇太平村村口有垃圾中转站，露天放着十三个大型垃圾箱，散发臭味。 海口市
秀英区
大气
土壤
8月11日15:00，由我区环卫局牵头，组织永兴镇和海口玉禾田公司迅速赶赴现场进行核实。海口市秀英区永兴镇太平村村口有1个垃圾收集点，不是垃圾中转站。露天放着十三个660L垃圾桶，存在散发臭味问题，举报情况属实。属实 （一）由秀英区环卫局完成粘贴温馨提示信息牌，公布垃圾收运单位、收运时间、收运频次、投诉举报电话等。做到主动接受群众监督，避免垃圾收运不及时，已完成。 （二）要求海口玉禾田公司增加垃圾收运频次，做到每日4次；区环卫局组织海口玉禾田公司于8月11日下午4点利用高压冲水设备清洗收集点和垃圾容器污迹，避免脏臭现象。同时，将此项工作列入常态管理，做到每日1次。 （三）由秀英区环卫局在8月13日前做好该垃圾收集点的地面平整和硬化工作，已完成。 （四）强化第三方监管督促工作，由第三方专业机构对该垃圾点进行检查监督考评，督促海口玉禾田公司做好整改工作。无13X2HI201908100014 海口市丘海大道金盛达仓库西侧，金鹿工业区东侧，近两年廉丰石业打着金盛达的招牌，违规回填鱼塘和农田，毁坏林地。建设厂房用于切割火山岩，没有环评相关手续。工厂会不定期偷排污泥和废机油，污染周边土壤。工厂主要从澄迈大丰镇、龙桥偷采石头来加工。 海口市
龙华区
土壤
水
生态
8月11日15时30分，城西镇政府会同市林业局、区生态环境局、区农业农村局、城西国土所等单位相关负责人到现场核实。 企业厂房所处地块之前是一家砖厂，2011年响应政府号召砖厂自拆。2014 年，该企业与苍西村第十队村民苏建兴合作开发苍西村经济社第九、十生产队位于金盛达商城西侧的土地，用于建设石材生产厂并将部分土地分租给其他石材商户。2016年，为通行便利，该公司超范围占用西侧边界土地建设水泥硬化道路。 城西国土所现场进行放点测绘并套图分析，结果显示不存在违规回填鱼塘和农田的情况。经市林业局测量并套用《海口市总体规划（空间类2015－2030）》，项目占用我市规划林地面积6.486亩。占用的部分全部是超范围用地建设的水泥硬化道路及堆放原料区。 现场未生产作业，生产车间设有三级沉淀池，该企业与文昌大永泉生物技术有限公司签订《污泥处置合作合同》，定期对沉淀池内的污泥进行清理。该企业与河南省发达起重机有限公司海南分公司签订《起重机械维修保养合同》，用于运输及作业机器日常维修养护，产生少量废机油由河南省发达起重机有限公司海南分公司收集处理。周边未发现偷排污泥和废机油的迹象。现场堆放的原料主要有大理石、火山岩等石材，石材来源于临高县，海口海达磊石业有限公司与海南鑫永矿丰矿业有限公司签订《石材荒料购销合同》。 存在的问题：海口海达磊石业有限公司存在违规毁坏林地的情况。属实 龙华区农业农村局已将证据线索移交区综合行政执法局，区综合行政执法局将对该企业侵占破坏林地的行为立案查处。无14X2HI201908100041 1、海口市白沙门污水处理厂距离恒大美丽沙天颐湾小区仅30米左右，小区居民每天受白沙门污水处理厂散发的臭气影响，建议加快臭气治理工程项目建设。2、海口市自然资源和规划局拟规划将白沙门雷达站搬迁至天颐湾东北角地块（原规划为疗养用地），该地区距离天颐湾小区仅130米，根据中国林业科学研究院森林生态环境与保护研究所《白沙门雷达站等现有设施搬迁工程环境影响报告书》：“应划定以（白沙门雷达站）海岸电台天线为中心、半径为250米卫生防护区域，在此区域内，建议不设置民房、学校等敏感建筑物”。 海口市
美兰区
辐射
大气
水
（一）关于周边小区与污水处理厂之间的距离不满足卫生防护距离要求的问题 目前附近天颐湾等小区距离污水处理厂小于200米卫生防护距离情况属实。 （二）关于污水处理厂臭气问题 1、结构性环境影响问题难以彻底消除，我市白沙门污水处理厂（一期）、（二期）建厂时，周边无任何民用建筑设施，气体排放达到国家恶臭污染物厂界二级标准；近年来随着我市城市发展建设，在污水处理厂环评确定的卫生防护距离200米内逐步开发建设了住宅区、学校、公园等项目，形成了先有污水处理厂后有住宅小区，污水处理厂与住宅小区比邻的局面，虽然污水处理厂能够达标排放，但由于风向、气候等多种因素的影响，该区域容易产生结构性、区域性的环境问题。 2、群众顾虑长期存在。我市市水务局和市生态环境局等相关部门近年来多次到现场监督检查和监测，督促企业改进工艺，增强污染防治效果，虽污水处理厂气体能够达标排放，但排放标准与人体感官之间存在不对称性，附近群众还是不满意，难以彻底消除群众的顾虑。 群众投诉反映情况属实。 （三）关于拟建设雷达站规划距离的问题 雷达站用地规划性质为科研用地，目前海甸岛控规修编正处于规划公示阶段，项目符合用地规划，初步测得白沙门雷达站选址红线与天颐湾小区外围围墙间距，最短处间距约130米，最长处间距约190米。 群众投诉反映问题属实。属实 （一）关于周边小区与污水处理厂之间的距离不满足卫生防护距离要求问题的处理情况 1、我市市自然资源和规划局在该片区控规修编中对周边未开发用地进行了优化，将北侧疗养用地调整公共服务设施，严禁安排居住用地，并设置防护带，避免影响周边居民的正常生活；对周边已批已建住宅用地，通过规划设置绿地隔离带，下步落实规划建设任务，避免臭气扰民； 2、我市市自然资源和规划局在新一轮控规修编中，为避免防止出现同类问题，在污水处理厂环境影响评估确定的周边卫生防护范围内，原则上不新增居住、医疗卫生、教育科研等功能。 （二）关于污水处理厂臭气问题的处理情况 1、市委市政府领导高度重视，经多次开展现场调研和召开专题会议后，目前已投资约1.5亿元，启动白沙门污水处理厂一、二期除臭系统项目，并要求除臭项目技术按照优于全国最高标准执行，即厂区内任何一个集中处理的排放口，其排放标准按国家恶臭污染物综合排放标准值（GB14554-93）的一半执行，厂界废气排放执行国家城镇污水处理厂污染物一级排放标准（GB18918-2002），该项目2019年底建成后，将极大的消减臭气排放，优化周边人居环境； 2、我市市水务局与市生态环境局将加强日常运行管理和环境监管力度，加密监督性臭气监测频次，采取定期监测与不定期监测相结合的方式，一旦发现环境违法行为，立即从严从快从重查处； 3、美兰区政府组织人员走街入户，主动与附近居民沟通对接，做好维稳宣传及风险化解工作，将定期向周边群众公开白沙门污水处理厂（一期）、（二期）除臭系统工程项目进展情况。 （三）关于拟建设雷达站规划距离问题的处理情况 我市市自然资源和规划局已对接项目业主海南海事局，要求海南海事局：一是在项目可研、环评阶段充分论证雷达站的辐射危害问题，对项目进行公示，在充分了解周边群众意见后，第一时间将论证结果在“海口市自然资源和规划局网站”等平台上予以公告，以消除市民疑虑；二是在项目取得可研、环评、报建等相关批复文件之前，不得开工建设；三是海南海事局将在可研设计阶段确保雷达系统搬迁至污水处理厂附近所产生的辐射满足国家标准规定12V/m和40μW/cm2的公众照射防护限值要求；四是关于海岸电台系统设计，将优化技术方案，调减中高频发信机的配置数量，确保将海岸系统搬迁至污水处理厂附近所产生的辐射满足国家标准规定12V/m和40μW/cm2的公众照射防护限值要求，或由市规划局另行选址建设。无15X2HI201908100076 海口市秀英区西秀镇好俗村学校东侧的海口荣辉搅拌站，最近两个月装上了碎石生产线，每天从四处收购非法偷采的石头加工，噪音、粉尘影响周边居民和苗木场，搅拌站变成了打石场。环保督察期间停产。 海口市
秀英区
大气
噪音
8月11日下午16时，接到信访转办件后，海口市秀英区高度重视，立即部署相关职能部门进行联合执法。由区政府副区长李铭带队，区住建局、西秀镇、区生态环境局、区国土执法大队组成的处置小组迅速赶赴现场进行核实。 经现场调查和询问，海南荣辉投资有限公司建筑砂石加工项目曾因未向环保部门报批环境影响评价文件，2018年4月擅自开工建设，区环保局于2018年10月17日对其作出行政处罚（秀环罚字〔2018〕244号），违法行为已履行相应处罚后于2018年12月28日取得环评批复（秀环审字〔2018〕49号），目前正在办理自主验收。 该项目新增的海南荣辉混凝土搅拌站配套项目，其产品为海南荣辉混凝土搅拌站自用，不对外销售。破碎机等设备设置了减振措施；破碎装置上方设置集气罩及布袋除尘装置，排气筒高度8米。目前现场未生产，该建筑砂石生产项目正对生产作业区（含料场堆场）设置全封闭厂房。经向现场负责人了解，2019年8月5、6号上午试机，11号早上试机一个小时。 现经核实，海南荣辉投资有限公司与海南亮智矿业有限公司签订石材购销合同，购买的片石有台账及银行流水记录。经现场走访，该项目碎石机到苗木场有110-120米左右，离得更远些的就是附近几间商铺约200米，离好俗村居民区约600米以上。其碎石场隔壁南侧苗木场一片绿油油。因目前现场未生产，未发现有粉尘影响，现场没有噪音。属实 问题正在解决。
（一）要求海南荣辉投资有限公司负责人在砂石生产线没有封装完毕前不许试机，并严格落实污染防治设施的建设，通过环保验收后方可投入使用； （二）要求该项目加强厂区喷淋、洒水及料场的覆盖等降尘措施； （三）向企业负责人强调企业环保责任，增强企业环保主体意识，自觉肩负其企业环保责任； （四）加强环境监管，加大巡查力度，一旦发现环境违法行为立即从严从快查处。
无16X2HI201908100078 1、海口市美兰区盛贤景都开发商占用棚改安置区12栋一楼及区域内一块绿地作为“盛达景都”商业小区的垃圾专用转运点，散发臭味、滋生蚊蝇，把安全通道堵住存在安全隐患。2、开发商将1至3楼出租给商户从事餐饮行业，目前餐饮店基本开张营业，由于排烟系统没有规划好，将排烟系统和电梯井合在一起，导致电梯间及公共通道散发油烟味。海口市美兰区 大气
土壤
2019年8月11日15时，美兰区住建局联合区市场监督管理局、白龙街道办事处、区综合行政执法局、区住保中心等部门，到现场核查情况如下： 1.关于垃圾转运点问题 （1）该小区12栋靠近桫椤湾商业街方向有一个餐厨垃圾中转站，专门用于桫椤湾商业街餐饮店每天在规定时间于指定地点放置餐厨垃圾，接着由负责清运餐厨垃圾的公司于指定时间清运干净，该餐厨垃圾中转站未堵住小区安全通道，投诉不属实。但该餐厨垃圾中转站的卷帘门发生故障，无法正常关闭，有造成散发臭味、滋生蚊蝇的现象； （2）小区7栋对面的空地以及部分绿地上，物业公司用铁皮棚临时围住一片地方，用于存放小区各业主的装修垃圾，待一定数量后专门运至指定地点，由于没有及时清运，违反相关法律法规的规定，该现场未发现堵住小区安全通道现象。 2.关于餐饮店油烟问题 经核查，该小区的1、2、3楼是用于商业用途，名为桫椤湾娱乐艺术风情街，用于出租给商户做餐饮业，安装有油烟净化器；在多方人员进行油烟排查时，未发现电梯间及公共通道散发油烟味，且前往小区31楼楼顶查看电梯间与油烟排放口并不在一个垂直平面上。举报情况不属实。属实 1.2019年8月11日16时，要求物业相关负责人次日开始进行卷帘门的维修，防止餐厨垃圾带来的影响； 2.2019年8月11日18时，美兰区综合执法局现场下达《责令期限改正通知书》，责令海南佳禾物业管理股份有限公司限时于8月11日24时之前，把空地的装修垃圾清运干净。无
