市民反映：其在龙丰路永盛电动车修理店修理电动车后发现车并未修好，返回该店要求维修却再次收费，其认为不合理。

    市市场监督管理局回复：经现场调解，店家以优惠价为市民维修，市民接受。

    市民反映：位于丘海一横路祥瑞苑小区门口有电线着火，存在安全隐患。

    秀英区海秀街道办回复：经核实，为电路老化引起，现已修复完毕。

    市民反映：其在东湖路台铃电动车店购买电动车仅2个月，已发生2次质量问题。

    市市场监督管理局回复：经协调，双方同意先维修，待新配件回来后再进行更换。

    市民反映：其7月在海南旅总国际旅行社有限公司报名前往泰国旅游时购买了药品，现在发现该药没有效果，要求退货旅行社却拖延办理。

    市旅游和文化广电体育局回复：经协调，旅行社已协助办理退货，共退还市民12363元。

    市民反映：其在龙昆南路红妆美容院充值5000元办理美容卡，卡内包含18次项目。如今还未使用完，该美容院却表示无法继续使用。

    市商务局回复：经协调，店方已向市民退还卡内余额。

    市民反映：其在桫椤湾“明威一站式变美中心”花费1800元办理美容卡后，由于皮肤敏感无法继续使用，要求商家退款遭拒。

    市商务局回复：经协调，双方协议将美容卡转为美发卡，余款600元已退还市民。

    市民反映：向荣路福秀小区B栋C单元1107房的中国电信网络电视出现故障。

    中国电信海口分公司回复：经修复，故障问题已解决。

    市民反映：其从海德路现代花园小区乘坐出租车前往美兰机场时，因出租车发票日期打印错误，导致无法报销。

    市交通运输和港航管理局回复：已为市民重新打印发票，市民表示满意。

    （本报记者 张熙宇 整理）