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本报8月28日讯(记者林秀南 特约记者秦娇)近日,海口农商银行成立“HNB英语俱乐部”,并举办首期线下英语沙龙活动。活动中,该行工作人员和外国客户共同探讨如何通过英语或肢体语言,妥善处理相关银行业务问题。
在活动现场,外国客户讲述了因语言不通,造成在银行办理业务不顺的例子。大家就如何妥善处理外国客户的相关银行业务,表达自己的看法。
活动结束后大家纷纷认为,开展这样的活动十分有意义。通过直接与外国客户的交谈,不仅学到地道的英语表达方式,也进一步了解外国的社会文化,感受中外文化的差异,为以后工作中和外国客户的良好交流夯实基础。
海口农商银行相关负责人介绍,外资企业和外国客户不断增多,银行发展机遇和挑战并存。全面提高银行国际化服务水平,成为适应现实发展的迫切需求。该行将用心做好“HNB英语俱乐部”沙龙活动,锻炼员工英语口语表达能力,创造良好的英语学习氛围,增加活动中银行英语知识的渗透。拓展新渠道,创新方式,大力拓展国际业务,为外国客户提供高效便捷的金融服务,给外贸型国内国际企业提供贸易融资。