市民反映：其在金盛达建材城“阿波罗”店铺购买蹲便器时，店家没有标明尺寸也未给其尺寸选择，现在店铺直接在其不知情下为其安装一个与此前大小不符的蹲便器，现要求商家赔偿遭拒。

    市市场监督管理局回复：经协调，商家已赔偿差价给市民。

    市民反映：位于白龙北路时间物业小区门前路段施工围挡过高，给出入该小区的车辆司机造成视线盲区，存在较大安全隐患。

    海口旅游文化投资控股集团有限公司回复：经协调，为了避免造成司机视线盲区，现已把靠近该小区入口段的高围挡降低，同时做好该段安全防护。

    市民反映：位于龙舌路椰林小区外有很多垃圾无人清理，希望得到及时处理。

    美兰区环卫局回复：经核实，现场已清运干净。

    市民反映：灵山镇大林村委会奇笔村内有高压电线垂落，存在安全隐患。

    海南电网有限责任公司海口供电局回复：工作人员已处理完毕。

    市民反映：其在五指山路榆海大厦2楼的“三星电脑售后”维修电脑后，店家拒绝提供相应发票。

    国家税务总局海口市税务局回复：经协商处理，商家已将发票邮寄给市民。

    市民反映：其在得胜沙路一服装店购买衣服，回家后发现脱线严重，要求商家退换遭拒。

    市市场监督管理局回复：经协调，商家同意为市民更换其他款式衣服，市民满意。

    市民反映：其在海甸岛人民天桥旁的“皓杨商行”购买到2包玉溪假烟。

    市烟草专卖局回复：经现场检查，发现该店铺有假烟及走私卷烟数包，店家已自行撕毁处理，并对该市民进行赔偿。

    （本报记者 张熙宇 整理）