市民反映：其在城南路雅迪电动车行购买到一辆超标电动车，欲退款遭拒。

    市市场监督管理局回复：双方协商达成一致，商家已退款给市民。

    市民反映：其在日月广场耐克专卖店花费1100元购买一双男鞋，随后发现耐克官网未查到该款鞋，质疑商家存在虚假宣传。

    市市场监督管理局回复：我局工作人员到现场与市民一起查看耐克官网上的鞋子编码，确认该鞋属于正品男款鞋，市民表示满意。

    市民反映：其通过“滴滴打车”呼叫出租车后，由于手机没电未乘坐该出租车。次日却发现该订单产生费用，与司机联系处理无果。

    市交通运输和港航管理局回复：经与滴滴公司核实，订单产生的费用已关闭，市民无需支付。

    市民反映：位于寰岛大酒店后门的海霞路市政管道堵塞多日，导致污水无法排出。

    美兰区市政维修管理中心回复：经市政人员清疏，现排水已畅通。

    市民反映：首丹雅苑小区4栋2单元703房的有线电视信号出现异常，无法正常收看。

    中国有线电视网络有限公司海口分公司回复：经修复，电视信号已恢复。

    市民反映：其从美兰机场乘坐出租车到海南大学北门下车时，在车后座遗落一支羽毛球拍。

    市交通运输和港航管理局回复：经与司机核实，车上确有市民遗失的物品，已告知市民司机的电话联系取回。

    市民反映：丘海大道靠近水头村路段上，由于雨水冲刷导致许多小石子滞留路面，对车辆行驶存在安全隐患。

    秀英区环卫局回复：经现场处理，路面已冲洗干净。

    市民反映：其在秀垦路大成实验学校对面的“茅台王子酒”商铺购买到“芙蓉王”假烟。

    市烟草专卖局回复：经我局工作人员现场检查，在该店查扣假烟数条。

    （本报记者 张熙宇 整理）