市民反映：乔海阳光大厦处的绿化带过于茂盛，影响车辆通行时的视野，希望能修剪该处绿化带。

    市园林和环境卫生管理局回复：我局已协调养护单位对该处植物进行修剪。

    市民反映：海府路省气象局门口的垃圾堆放较长时间无人处理产生臭味，希望按时清理。

    美兰区环卫局回复：经核实，由于垃圾处理末端设备出现故障，造成清运车辆往返时间较长，目前现场垃圾已清运干净。

    市民反映：位于海秀中路94号的长城宽带已断网4天，向客服反映多次，一直未得到处理。

    海南长城宽带网络服务有限公司回复：经维修，网络已恢复。

    市民反映：五指山路35号大唐养生会馆前面的人行道路面破损，影响市民出行。

    市市政管理局回复：经核实，路面坑洞已修复。

    市民反映：美华路凤凰雅苑小区门前机动车道上的雨水检查井松动，存在安全隐患。

    秀英区市政维修管理中心回复：我中心施工队已对该处雨水检查井维修，现已修复完毕。

    市民反映：位于桂林洋经济开发区道立村的有线电视信号出现异常，向客服反映后，迟迟未得到处理。

    中国有线电视网络有限公司海口分公司回复：线路故障已修复，信号恢复。

    市民反映：其在龙昆南路大润发超市购买一台料理机，发现损坏后更换了一台，如今使用时却发现该料理机还是损坏，要求商家退货退款遭拒。

    市市场监督管理局回复：经协调处理，商家同意为市民办理退货退款。

    市民反映：位于秀英大道的南国特产中意专卖店附近有井盖破损，存在安全隐患。

    秀英区秀英街道办回复：工作人员已用水泥进行修复。

    （本报记者 张熙宇 整理）