市民反映：位于灵山镇灵山中心小学宿舍里的长城宽带信号出现异常后，致电长城宽带客服迟迟未得到解决。

    海南长城宽带网络服务有限公司回复：经维修，网络已恢复。

    市民反映：位于凤翔东路琼山五小公交车站后有几个垃圾桶无人清理，产生难闻气味。

    市京环城市环境服务有限公司回复：我司现已清运干净。

    市民反映：秀垦路与海秀中路路口的摄像头被树叶遮挡，希望相关部门修剪。

    市公共绿化管理所回复：该处已修剪处理完毕。

    市民反映：其在新华南路凤凰车行购买的自行车只骑了一天，链条掉落，其认为存在质量问题欲退货遭拒。

    市市场监督管理局回复：经现场调解，商家已为市民退款300元。

    市民反映：其从美兰机场乘坐出租车前往椰海大道云悦假日酒店时，在车上遗落一个白色手提袋。

    市交通运输和港航管理局回复：经与司机核实，车上确有市民遗失的物品，已提供司机电话给市民联系取回。

    市民反映：西沙路口往龙昆北方向、距离新温泉酒店100米处（南大桥下）的红绿灯不亮，存在安全隐患。

    市公安局交通警察支队回复：经核实处理，该路口红绿灯已修复完成。

    市民反映：位于海口中山医院旁“佰家汇家具商城”的路口有一个井盖损坏，存在安全隐患。

    中国移动海南分公司回复：经核实为我司井盖，已安排处理完毕。

    市民反映：其在南海大道东风标致4S店购买的车辆电动尾门损坏，当时该店告知保修期为3年，如今才使用了1年多，该店却拒绝保修，其认为不合理。

    市市场监督管理局回复：经协调，商家同意为市民免费维修。

    （本报记者 张熙宇 整理）