本报9月22日讯（记者湘竹）近日，“第十届海南省用户满意服务明星活动”颁奖典礼在海口举行，海口机场免税店荣获2018年“海南省用户满意服务明星单位”等3个奖项。

    海南省用户满意服务明星活动评选由省质量协会、省总工会、团省委、省妇联、省科联主办，已成功举办九届，以服务行业从业人员、基层团队（班组）及服务性单位为主要参评对象，采用顾客评价、现场访问、专家评审等严谨程序，评选出2018年海南省用户满意服务明星系列奖项。当天的颁奖典礼上，海口机场免税店运营管理部销售中心香化团队荣获“海南省用户满意服务明星团队”，计划财务部卢建行荣获“海南省用户满意服务明星个人”奖项。

    海口机场免税店相关负责人表示，公司每年对员工推行内外组合培训，在内部举办“出彩免税人”技能竞赛，选派员工出国参加品牌专业培训，提升员工服务质量。今后，海口机场免税店将继续以消费需求为导向，积极践行高质量发展，持续为旅客提供更优质的免税购物服务。