本报10月13日讯（记者张熙宇）近日，市民符先生向海口12345政府服务热线反映，位于新大洲大道水厂西路31号的“源味仙沟牛肉店”的抽油烟机在工作时产生较大声响，影响周边居民正常生活。12345海口市民服务智慧联动平台接到反映后，将此列为督办件，立即联动琼山区生态环境局现场调查处理。

    据了解，该牛肉店于2018年开业后，主要在每天下午和晚上营业。“店铺生意好的时候，厨房的抽油烟机等设备几乎不停工作。”符先生说，该店发出的声响伴随着墙面产生共振效应，有时候甚至营业到凌晨，锅碗瓢盆、油烟机嗡嗡作响，住在附近的居民正常生活已被严重打扰。

    “琼山区生态环境局工作人员已多次上门进行执法。”该店负责人张先生告诉记者，店铺按照整改要求将大功率油烟设备更换，增设排烟管道和降噪器并积极配合调查。同时，在现场执法的琼山区生态环境局副局长曾旋表示，接到“12345”督办件后，执法队员已多次进行了噪音测试，检测结果超标后立即下达了整改通知书，后续要求店家对照整改。

    “目前经再次检测，排放结果已达标。”12日，曾旋表示，执法队员将加强巡查，不定期进行回访，严厉杜绝噪音扰民。