市民反映：位于海德路昌茂花园学校门口的椰子树长满椰子，存在安全隐患，望有关部门进行处理。

    市公共绿化管理所回复：该处椰子已采摘完毕。

    市民反映：位于南宝路路口的路灯已有一个星期未亮，望及时处理。

    市市政工程维修公司回复：经维修作业，路灯已恢复照明。

    市民反映：海口新村63号的长城宽带从10月3日出现故障后，一直无人处理。

    海南长城宽带网络服务有限公司回复：经检修，该处网络已恢复。

    市民反映：其在三门坡镇下昌村种了一批槟榔苗，一夜之间全部枯萎，希望农业专家能上门帮忙检测。

    市农业农村局回复：经技术人员初步判定，由于农户槟榔苗移栽时未及时淋“定根水”，加上日灼造成叶片枯死。提醒农户在种植时要注意淋“定根水”，干旱时要浇水保苗，提高成活率。

    市民反映：其在嘉和舞蹈培训中心报名舞蹈班后迟迟未开课，要求培训中心退款遭拒。

    市市场监督管理局回复：经调解，该舞蹈培训中心已为市民退款。

    市民反映：其国庆期间在博爱南路信兴电器购买抵用券时，商家表示未用完的券可全额退款，但现在商家拒退。

    市市场监督管理局回复：经处理，商家已为市民办理退款。

    市民反映：南海大道京江花园小区物业砍完树后，放在小区绿地里迟迟未清理。

    龙华区城西镇政府回复：物业已安排工作人员对修剪的树枝清理完毕。

    市民反映：其在南沙路的欣奇面包店买到发霉面包，望相关部门介入处理。

    市市场监督管理局龙华分局回复：该店已对市民购买的面包进行退款处理。

    （本报记者 张熙宇 整理）