□廖志琴 本报记者 郭崎 文/图

    说起环卫作业，您会想到怎样的场景？是手持扫把，忙碌在大街小巷；是推着小车，穿梭在各个垃圾桶之间；还是在车水马龙中，一点点擦拭交通护栏……这些场景已经成为“老黄历”。自海口开启环卫一体化PPP项目的模式以来，作业方式、设备设施都发生了翻天覆地的变化。在路上，各种环卫机械车辆成为流动的风景线，每天为美丽海口梳妆靓丽容颜。

    在风景秀丽的西海岸，一辆“庞然大物”在沙滩上缓缓而行，所过之处，不仅垃圾被清理干净，而且沙滩也被梳理得平平整整；人流如织的景点，一抹抹橘红的身影穿梭其中，“潮汐式”的作业，不让垃圾停留在地面；道路上，洒水车、机扫车、养护车和护栏清洗车等各类最新现代化机械车辆进行组团作业，让大街小巷和椰城的碧海蓝天相映成趣……

    如同美丽画卷般秀丽的秀英区，是海口的“颜值担当”，吸引着众多游客、市民来此度假、观光，而让这美丽画卷保持靓丽的，是玉禾田公司的环卫工作人员，他们心怀“环卫再努力，椰城更靓丽”的理念，不惧风吹日晒，每日起早贪黑地辛勤工作，让城市保持美丽容颜。

     A 打造“智慧环卫” 提升作业质量 

    “天下大事必作于细”。玉禾田公司自进驻接手秀英区环卫工作以来，不仅带来了先进的作业设备和管理理念，为海口环卫事业注入了新鲜活力，而且公司一直精益求精寻求突破，致力做得更好。今年来，公司开展了“五抓活动”，即抓劳动纪律、抓作业质量、抓杜绝浪费、抓安全管理、抓培训学习。以“五抓”活动为载体，强化集团经营理念的学习和实践，通过整合内部培训资源，进一步完善公司“三级”培训机制，最终实现管理能效全面提升。

    玉禾田对于管理，向来精益求精，其斥巨资打造的“智慧环卫”系统，可以实时查看辖区内的情况，任意路段上环卫部署、工人作业安排等一目了然。如果哪里有突发环卫事件，就能方便、及时地调度人员和机械车辆，迅速赶赴现场进行处理。可视化应急指挥调度中心实现“情况看得见”、“资源找得到”、“指令听得着”，切实提高指挥调度能力，达到整体联动效果，可及时有效防范和控制突发事件发生。另外，基于日常收集的大量数据，从中进行深层次提炼、展现和分析，然后反馈给公司项目运营管控人员及中高层管理者；数据化“环卫大脑”平台提供实时、准确、可视化的数据，通过规范作业、智能统计、自动考核，实现环卫作业效果和工作绩效的科学化合理评估，达到“抓牢质量，提高管理”的透明化和精细化变革，大大降低管理难度、显著提升作业效率，构建了环卫运营项目的精细化管理体系。

    “通过‘五抓’活动，公司强化作业标准、提升作业技能，同时加大巡查、检查、督查力度，确保各岗位人员做好各自岗位职责。”据海口玉禾田公司副总经理周晓凡介绍，今年，公司开展“五抓”活动，将从更细小的地方体现管理的智慧和精细，更大限度地提升作业质量。为了更好地把“五抓”活动工作落到实处，使各项工作不断优化和提升，公司将“四位一体”的督察检查机制贯穿其中，片区主任、各部门负责人一线跟踪检查，强化各项作业管理，回报给椰城更加靓丽的环境。

    B “五抓”落到实处 提高管理效能

    “如今的环卫工作，大型机械车辆的作用十分巨大，为了‘驯服’这些大家伙，公司可没少投入。”10月9日，玉禾田邀请中联重科培训师进行车辆保养及操作的培训，海口玉禾田公司副总经理张建伟如是说。

    车辆有什么特点，哪些构件有什么作用，怎样操作更有效，如何保养对车更好……仔细观察着车辆内部结构，认真倾听培训师的讲解下，公司员工通过培训，深入了解了车辆的性能、功能，参加培训人员纷纷表示受益匪浅。

    据了解，为了把“五抓”活动工作落到实处，使各项工作不断优化和提升，公司结合实际工作，有针对性地组织安排各种培训，自2019年1月至9月，组织公司级培训53次，参加2300余人次；部门级培训65次，参加1200余人次；班组级培训贯穿每日班组会议之中。

    在一次次的培训课上，学员们如饥似渴地学习，尽可能多地汲取知识。“公司提供培训机会，对我们很有帮助，学习到的技能，让平时作业时更安全、更高效。”据悉，公司培训内容涵盖了“阿米巴管理经营实操”、人工作业质量、机械作业、清运作业、“公卫”作业、水域作业、农村环境、品质督查、车辆维修与管理、人事行政管理制度、提升员工素养、企业文化等方面。培训采取多样化方式，通过授课培训、现场实操演练、组织座谈交流等方式，对员工进行理论、技能、实操培训，由此推动公司的“五抓”活动工作得到更好的开展，促进环卫作业质量的提升。

    张建伟表示，组织培训学习是对员工最好的投资，也是企业持续经营、稳步发展必不可少的一项工作，在今后的工作中，公司将会持续投入人力物力，不断创新培训模式，营造“比、学、赶、帮、超”的积极向上、拼搏进取的企业氛围，进一步提升员工的综合素质、增强员工的认同感和归属感、进一步提升环卫作业质量，为企业持续发展奠定基础。

    C 关爱一线员工 扛起责任担当

    玉禾田公司自承接秀英区辖区范围内的道路清扫保洁、垃圾清运、水域保洁、中转站管理和公厕管理的作业服务工作以来，一直兢兢业业守护着海口的椰风海韵，用清洁的环境赢得主管部门和市民的一致好评。其“大部队、大学校、大家庭”的企业文化，让他们成为一支“特别能吃苦、特别能战斗”的队伍。不仅是提供学习、培训、晋升的平台，在日常生活中，玉禾田的温暖也是无处不在，真正像“家人”一样关爱员工。

    秉持“关爱员工”以人为本的原则，公司始终积极将员工的福利落到实处，其工会积极发挥企业与员工之间的桥梁作用，认真履职尽责，开展各种活动、组织慰问、日常关怀员工等活动，促进了公司的认同感和参与感。2018年4月28日，海口玉禾田于被海南省总工会授予“海南省‘五一’劳动奖状”荣誉称号。

    炎炎夏日，穿着长袖、顶着烈日劳作在大街小巷中，滚滚热气极易造成中暑。一碗凉茶、一瓶藿香正气水，就是一份清凉；当冷空气袭来时，阴冷的寒意直透骨子里。为了保障环境卫生，环卫工人在严寒中坚守岗位。这时，一杯暖暖的热茶，能暖到他们心里……公司工会对员工的关爱，体现在日常的点点滴滴中。多年来，海口玉禾田持续开展冬日送姜茶、夏日送清凉、慰问伤病员工等活动，让环卫工人时时刻刻感受到公司的关怀。还有“喜迎新春”、“庆‘三八’茶话会”、“篮球比赛”、“乒乓球比赛”等各种活动，促进各部门之间的交流和团队协作，提升企业文化建设，获得员工的认同感，让其真正将公司当成家一样。

    “为全面掌握公司成员信息，工会建立成员台账，做到入会率100%，积极发挥工会纽带帮扶作用，全面保障困难职工生活。”据玉禾田工会负责人介绍，2019年玉禾田多次走访慰问并核实员工生活情况，对在档的68名困难职工家中实地调查走访；9月结合“金秋助学”活动，深入员工家中，对申请“金秋助学”补助金的家庭实地走访，帮助困难职工解决子女上学困难，得到助学资助；组织为全体员工进行体检及组织200余名员工在美年大健康开展免费专项妇科体检活动……公司工会就是员工的坚实后盾，致力给予最大保障，让员工深深感受到企业浓厚的企业文化及企业精神，真正融入到玉禾田的大家庭中。

    “海口玉禾田将继续秉承‘精细化作业、智慧化管理’的经营理念，坚持‘高标准、严要求’，努力扛起‘净化’担当，当好城市美容师，让美丽海口保持如画般的美丽容颜。”海口玉禾田公司副总经理廖志琴如是说。