市民反映：大英菜市场旁的垃圾桶里垃圾堆积多日，一直无人清理。

    美兰区环卫局回复：已到现场清理干净。

    市民反映：位于大英村24号“乌茶语店铺”门前有一根十余米的电线掉落，存在安全隐患。

    中国电信海口分公司回复：我司白坡综合化维护分部已处理完毕。

    市民反映：其在和平南路27号的“守约烘焙店”充值200元后，商家关门致其无法消费，希望相关部门介入处理。

    市市场监督管理局回复：经沟通协调，商家已联系消费者协商处理完毕。

    市民反映：其在家乐福红城湖店购买不粘锅电饭煲时，商家告知7天内可无理由退货。现由于电饭煲出现问题要求退货遭商家拒绝。

    市市场监督管理局回复：经现场调解，双方已协商解决。

    市民反映：位于海秀东路海南银行门口的红绿灯出现故障，存在交通安全隐患。

    市公安局交通警察支队回复：经辖区大队警力核实，该处红绿灯现已恢复正常。

    市民反映：位于海甸岛鹏晖广场对面的栏杆损坏后，突出一根大钉子，存在安全隐患。

    美兰区海甸街道办回复：经联系其物业负责人，现已处理完毕，安全隐患消除。

    市民反映：海垦花园夜市对面的人行道上有一弱电井盖损坏，望得到及时维修。

    市市政管理局回复：现已维修处理完毕。

    市民反映：长流镇百花路长影海南“环球100”乐园项目部门口有棵树过于倾斜，对过往车辆和行人存在安全隐患，希望得到处理。

    秀英区长流镇政府回复：经核实，已安排工作人员将树扶正，后续也会加强对该处树木管理。

    （本报记者 张熙宇 整理）