市民反映：其在“一件意想不到的事（府城店）”点了外卖吃完后上吐下泻，医生诊断为食物中毒导致的急性肠胃炎，但店家却表示不是食品问题，现要求相关部门介入处理。

    市市场监督管理局琼山分局回复：已对该店下达监督意见书并督促店员当场清理卫生，同时要求该店负责人严格依照餐饮操作规范从事经营活动。该店已退回餐费，并赔付市民医疗检查费。

    市民反映：其欲在海甸社区卫生服务中心打破伤风针时，工作人员告知只能在白天注射，但是该社区卫生服务中心夜晚还是正常服务，其认为不合理。

    美兰区卫生局回复：因晚上该社区卫生服务机构人手少，加之破伤风过敏机率较高，为降低破伤风过敏导致严重后果的风险，故夜晚暂停注射。

    市民反映：长怡路城市海岸小区电动车充电缴费只能网上支付，导致部分不会使用网上支付功能的老年人无法充电。

    秀英区长流镇政府回复：经协调，该小区物业表示老年人可用电动车充电卡充电。

    市民反映：东山镇潭礼村61号的电信网络出现故障，望得到修复。

    中国电信海口分公司回复：经核实为用户光纤损坏，师傅已为其换接好，现可正常使用。

    市民反映：其是海垦农贸市场成品菜商铺的店主，市场称其店铺弄坏排污口，要求进行维修，其认为不合理。

    龙华区商务局回复：经联系该市场管理人员，其表示已将损坏排污口修理好。

    市民反映：其在南海大道江西五十铃4S店购买机动车后，该店发票价格少开4800元，其认为不合理。

    国家税务总局海口市税务局回复：经核实，4800元为购车协议上注明的赠车用品，双方已现场协商处理完毕。

    市民反映：龙塘镇多贤村公路上的网线高过高压线且有烧焦痕迹，存在安全隐患。

    海南长城宽带网络服务有限公司回复：现已处理完毕。

    （本报记者 张熙宇 整理）