本报10月23日讯（记者郑曼尼 特约记者秦娇）10月12日，今年70多岁的梁阿公来到海口农商银行龙塘支行，带着一篮子自己家的土鸡蛋特地向工作人员谢金桃表达感谢。前不久，他申请兑换残损的“养老钱”，在谢金桃的帮忙下得到了及时解决。

    今年9月初，在龙塘镇开小杂货店的梁阿公拿着一袋破旧不堪的残币忧心忡忡走进银行。阿公由于自己年龄较大，平时不怎么去银行，也不懂互联网支付，一点一滴省吃俭用攒的13000元藏在小店一个箱子下面，却由于潮湿、封闭，再加上没有用塑料袋装好，时间一久，这钱就霉烂并粘在了一块，很多还有虫蛀缺损，导致无法使用。

    抱着试一试的想法，阿公走进海口农商银行申请兑换残币，谢金桃在了解情况后，决定试图“拯救”这笔“养老钱”。当银行工作人员打开塑料袋开始清点钱币时，一股浓烈的霉味扑鼻而来。工作人员先将保存较完好、能够识别的钱币清点出来，再将粘在一块的钱币进行分离，最后将破损严重的钱币拼凑后用胶水粘贴在白纸上。经过3个小时的清点，最终共清点兑换出11650元。

    “本以为换不了了，幸好有你们帮忙，挽救了我的大部分损失。”阿公感动地说。谢金桃表示，海口农商银行一直致力为客户解决问题，礼物按规定一定不能收，但该行会继续努力让每一位客户感受到海口农商行的真诚服务。