市民反映：其在长滨路时代城小区西门铺面“一民教育”机构缴纳298元为孩子报名培训班体验课，该机构承诺11月2日开课，但现在迟迟未开课，要求退还报名费遭拒。

    秀英区教育局回复：经协调，该机构已向市民退还费用。

    市民反映：其是滨涯花园新村安置房的业主，其向相关部门多次反映更改小区名字，未得到解决。

    龙华区海垦街道办回复：经了解，开发商已向业主征求意见拟定更名为“海侨花园”，约2周可办完更名手续。

    市民反映：海港路港务局西北小区17栋301房的有线电视出现信号故障，望尽快处理。

    中国有线电视网络有限公司海口分公司回复：线路故障已修复，信号恢复。

    市民反映：其从龙华二横路口乘出租车到海甸岛“德慧轩”水吧下车时，在车上遗落一串钥匙。

    市交通运输和港航管理局回复：经与司机核实，车上确有该物品，已告知司机电话让市民联系取回。

    市民反映：长滨四路海岸塞拉维小区5号楼D座1403房需开通天然气，联系燃气公司客服已有3天，但却没有人员上门开通。

    海南民生燃气股份有限公司回复：我司已安排工作人员上门处理完毕。

    市民反映：其在铁龙路“南渡江酒乡”饭店吃饭时吃出一只蟑螂，向店家反映却不予处理。

    市市场监督管理局琼山分局回复：经现场协调，商家向市民道歉并给予消费5折处理，问题菜品进行免单。

    市民反映：其在培龙市场对面的“一心堂”药店买药时索要发票，店家迟迟未开具。

    国家税务总局海口市税务局回复：已要求“一心堂”尽快按规定开具发票。

    （本报记者 张熙宇 整理）

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