市民反映：位于新埠岛新埠桥下的所有路灯已有3天不亮，望尽快修复。

    美兰区新埠街道办回复：经处理，路灯已全部修复完毕。

    市民反映：海德路耀江花园小区A2-1404房预约安装燃气管道已有一周，可至今未有工作人员前来安装处理。

    海南民生燃气股份有限公司回复：我司已安排工作人员上门处理完毕。

    市民反映：其入住南宝路“兴湖半岛”酒店时，酒店在未提前告知退房时间的情况下，要求其次日12时前退房，认为不合理。

    美兰区旅游和文化体育局回复：经我局现场调解，市民的问题得到妥善解决。

    市民反映：其在金棕榈广场“NOME”店铺购买2个儿童小挎包后，发现存在质量问题，要求商家退换遭拒。

    市市场监督管理局回复：经现场调解，商家同意为市民换货处理。

    市民反映：高登东街108号门前有3棵树过于茂盛，导致其店铺招牌被遮挡，望相关部门修剪处理。

    市园林和环境卫生管理局回复：该处已修剪完毕。

    市民反映：海南师范大学怡园23栋一单元二楼住户的应急灯已损坏近一年，物业迟迟未维修。

    省教育厅回复：该校相关管理部门已将应急灯修好。

    市民反映：灵山镇农贸四街23号附近有一个污水井盖丢失，存在安全隐患。

    美兰区灵山镇政府回复：我镇已更换新的井盖。

    市民反映：位于海瑞后路的路边空地上近期开了一家24小时自助洗车场，其质疑该洗车场为无证经营。

    市市场监督管理局回复：经我局核查，该自助停车场由海南善达汽车服务有限公司进行管理，且该公司已取得营业执照。

    （本报记者 张熙宇 整理）

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