市民反映：其在海糖小区因停车问题与保安发生口角后，保安阻止其走出小区，望相关工作人员介入协调。

    秀英区海秀镇政府回复：经现场协调，现已解决完毕。

    市民反映：其把车停在椰海大道和风鑫苑小区内，取车缴费后该小区物业不开具发票。

    国家税务总局海口市税务局回复：经协调，该小区物业已同意补开发票给市民。

    市民反映：其是一名HIV（艾滋病毒）感染者，近几个月未收到相关补助，表示不解。

    美兰区民政局回复：经核实，该市民属于我区城镇低保对象，按照《最低生活保障审核审批办法》相关规定，其低保金每月10日前通过一卡通系统发放到其银行卡中，建议重新查询账户余额。

    市民反映：其在文华路芬迪理发店缴纳300元办理会员卡后，店家承诺可在各连锁店剪头发10次，但其只使用2次，到其它店均无法使用，望相关部门介入处理。

    市商务局回复：经协调，该店已为市民退还卡内余款。

    市民反映：其在文华路高米国际幼儿园缴纳学费39420元后，由于个人原因提出退学费，当时该幼儿园承诺一个月内会退还，但已过去2个月，迟迟未退款。

    龙华区教育局回复：经沟通，幼儿园已把钱转给家长。

    市民反映：西海岸挺秀公园内树木无人浇水，导致树木枯死，望得到处理。

    市园林和环境卫生管理局回复：该处已浇水，并安排工作人员加强管理。 

    市民反映：美舍河海府一横路橡胶坝至东风桥段的河水变色、异味浓重，导致鱼大量死亡，望水务部门核实处理。

    市水务局回复：经打捞，现美舍河水面死鱼基本清理完毕，异味也逐渐消除。下一步，我局将督促治水公司加强运维管理，达到长治久清治理效果。

    （本报记者 张熙宇 整理）