市民反映：龙昆南路龙昆雅居小区门口垃圾桶里的垃圾无人清理。

    市京环城市环境服务有限公司回复：由于我司沿途清运较慢，目前已清运干净。

    市民反映：海秀路首力大厦11楼C2门口走廊灯被物业拆走，认为不合理。

    龙华区大同街道办回复：经向大厦物业了解，物业把灯的位置进行移动，现已安装恢复。

    市民反映：海口高铁东站门口路段施工时，挖了一个大洞且未设置安全护栏和警示措施，存在安全隐患。

    龙华区综合行政执法大队回复：经核查，现已做好安全警示措施。

    市民反映：红城湖延长线至滨江路的路边有椰子树树叶下垂，望得到及时修剪。

    市园林和环境卫生管理局回复：该处已修剪处理完毕。

    市民反映：其在日月广场巨蟹座3楼“八佰伴”理发店洗头时，店员推荐其办理298元体验卡，其拒绝推销后，店员不提供头发吹干服务，其认为不合理。

    市商务局回复：经协调，该店答应赠送市民一次免费洗头表达歉意。

    市民反映：海盛路与长怡路交叉路口处积水，导致出行不便。

    市开源水务资产管理有限公司回复：经核实为我司水管在此处漏水，现已修复完毕。

    市民反映：其在城东农贸市场旁巷子里购买红枣回家煮过后，出现一股煤油味，向店家提出退货遭拒。

    市市场监督管理局回复：经协调，店家已将钱退给市民。

    市民反映：其从市妇幼保健院乘出租车到市四中初中部下车时，扫描悬挂在副驾驶前的支付宝二维码支付车费后，司机告知，需重新支付车费，其又通过微信进行支付，导致支付了两次车费，认为不合理。

    市交通运输和港航管理局回复：已责令司机将多收的车费退给市民，并对司机进行批评教育。

    （本报记者 张熙宇 整理）