市民反映:其在和平大道蓝天广场“美途旅行社”报团去三亚旅游时,该旅行社未按行程安排导致部分景点未参观。现要求退回部分费用,但无法联系上旅行社。
市旅游和文化广电体育局回复:旅行社已退回游客部分费用,双方达成和解。
市民反映:其把车停在四季华庭阳光华府小区的地面停车场后,怀疑小区物业将石头放置在其车旁,导致车被剐花。
龙华区城西镇政府回复:经沟通,该小区物业不承认放置石头。因无法核实,市民如有相关依据可联系社区提供或提交公安机关处理。
市民反映:长滨路永秀花园小区一期21栋架空层的排污管道漏水,向物业反映多次未解决。
秀英区长流镇政府回复:经对接该小区物业,工作人员表示是人为拆除检查口盖子所致,现已处理完毕。
市民反映:观海路(万绿园拱桥处)往海口湾公园方向的阻车石被破坏,导致车辆随意穿行,望相关部门进行修复。
市市政工程维修公司回复:经处理,我司已更换成新阻车柱。
市民反映:其今年10月底在南海大道汽车大世界“日之星丰田”4S店订购一辆车,当时该店承诺11月底可提车,后又拖延到12月15日,现又要求消费者须购买9000多元商业保险后才能提车,认为不合理。
市商务局回复:经现场协调,市民当场缴清车款即可提车。
市民反映:青年路宁江花园小区里有人非法开挖安装电线杆,望相关部门介入处理。
美兰区综合行政执法局回复:经执法队员现场查处,已责令其停止开挖并恢复原状。
市民反映:博爱路海鲜市场走道有很多污水散发恶臭,望环卫部门进行清理。
市园林和环境卫生管理局回复:经处理,现场已冲洗干净。
(本报记者 张熙宇 整理)