为营造卫生健康的居住环境，确保业主日常生活秩序稳定，保障业主居家生活安心舒适，融创海南时刻关注疫情发展变化，及时制定、落实工作计划，不断提升心享物业服务能力，在小区内严密预防，贴心服务。

    社区防疫   筑好安全防线

    社区是防疫的前沿防线，做好园区人员和车辆的管控，是把好安全关卡的重中之重。融创海南高度重视社区防护，依托“心享物业服务”为业主筑起安全堡垒。为此，融创海南落实24小时监测工作，对出入社区的行人、乘车人员等，进行一对一红外体温监测及登记核查，并限制外来人员进出。

    对于一线服务的员工，融创海南制定管理办法，确保员工健康在岗，每日至少对员工进行两次体温监测，并要求全员佩戴口罩上岗。

    家园护航   力争360度无死角

    针对已交付社区，融创员工坚持每日对所有公共区域进行消毒防护，把环境卫生清洁做到位，最大限度隔绝病毒的接触传播。

    在电梯间的按钮区，融创海南还配备了一次性电梯按键用纸，确保业主乘坐电梯时，减少病毒接触传播的可能性。为避免废弃口罩的二次污染，工作人员还在园区内设置废弃口罩专用垃圾桶，并由专门人员定期消毒，废弃口罩交由专门处理机构进行废弃处理。

    贴心服务   让居家防疫更温暖

    为确保业主居家防疫时的正常生活得到保障，融创海南除做好特殊时期的防护工作外，还积极为业主的生活提供各种帮助，让业主居家防疫也能感受到来自融创的温暖关怀。

    对于不便出门的老人和有需求的住户，融创海南暖心“菜篮子服务”应时上线提供便利，通过集中代买食物及生活必需用品，并由管家或工作人员送至家中，体现了防疫严谨、服务暖心的工作标准。

    此外，管家还通过400服务热线、管家微信等方式，时刻与业主保持密切联系，及时掌握业主的身体健康情况。同时，物业服务人员还通过宣传栏、业主群、朋友圈等多种途径，及时发布疫情温馨提示、每日防疫日记等内容，宣传疫情防护措施、告知园区防控动态，以周到、全面的服务成为业主的坚实后盾。                 （郑光）