2月18日，海口市新冠肺炎疫情防控第十五场新闻发布会召开。发布会期间，海口市疾控中心副主任牛永茂针对疫情期间海口市开展的心理援助疏导工作以及人们如何调适个人心理问题进行了详细解答。

    牛永茂介绍，海口市卫健委从海口市皮精所及海口市心理学会抽调22名资深、经验丰富的精神病科医师、心理咨询师和心理健康工作者组建了心理援助疏导工作组，并增设抗击新冠肺炎疫情心理疏导工作专家组，设立三条应对疫情免费心理援助工作专线，为海口市十一个健康服务中心湖北籍来琼留观人员、医护工作者及其他工作人员提供心理援助服务，帮助消除不良情绪，树立战胜疫情的信心。

    截至2月13日，心理援助疏导工作组累计开展心理咨询817人次，有心理疏导需求265人，接受心理健康服务265人。

    □本报记者 赵汶

    疫情时期 心理问题表现

    （一）情绪失控：主要表现为焦虑，担忧，恐惧，无助，悲伤，愤怒等；

    （二）生理反应：睡眠不好，食欲减低，身体不适等；

    （三）认知反应：不信任感，不安全感，过分关注身体，对任何情况灾难化等；

    （四）行为反应：坐立不安，冲动行为，过量饮酒等。

  采取措施进行心理调适

    （一）做好必要防护，减少出行，并意识到自己已做了足够的防护措施

    减少出行、减少聚集、带好口罩、勤洗手及良好的饮食习惯，有助身心健康。意识到自己做了足够的防护措施。强化这意识会帮助你稳定情绪，放松身心。

    （二）觉察、理解并接纳情绪，进行适当的情绪宣泄

    适当的焦虑、恐惧等负面情绪，有助于我们提高对疫情的警惕，我们可以不用压抑或者否认负面情绪。但负面情绪过载就要引起重视，正面它，理解它，保护自己。

    在烦躁不安时，先采取一些方法来镇定自己。告诉自己，出现焦虑和恐慌的情绪，都是正常的反应。 

    （三）处理负面情绪，正确认识疾病

    1、客观审视，减少因讯息带来的心理负担。

    尽量控制自己每天接收有关信息的时间不超过一个小时，关注主流官方媒体报道的信息，不道听途说，不偏听偏信。 

    2、正确认识疾病，理性接纳事实，既不侥幸，也不恐慌。

    面对不断上升的确诊病例和死亡病例，要避免对新型肺炎、自身安全风险或躯体不适的过度夸大。

    分散注意力，安排好生活

    （1）放下手机，正常作息

    当我们过度聚焦在负面信息本身时，往往容易卷入焦虑和恐慌本身，放下手机，多关注自己当下的生活，尽可能维持正常的生活作息，尽量保持生活的稳定性。

    （2）分散注意力

    如果近期你分配了大量时间与精力在疫情上，且对疫情的过分关注引发了较多的不适情绪，那么建议在不外出的情况下，可以适度做一些其他事情来分散注意力，例如：列一个能让自己感到愉悦的行动清单并执行它，跟家人一起进行情感的沟通和交流，大家一起玩一些娱乐游戏，跟很久没见面的朋友视频等。 

    （3）做些适当运动

    运动的好处在于帮助你减少精神上的紧张，可以很好地调整心态。可以做一些室内运动，放一些适合室内运动的有节奏感的音乐，做一些适当的原地运动，比如下蹲，扩胸等；全家人一起跳操等，也会别有情趣。

    及时寻求专业帮助

    如果以上方法不奏效，可以向你的朋友、家人倾诉。鼓励有心理问题和心理服务需求的群众积极使用心理热线、网络问诊进行在线咨询和问诊，不仅可以减少群众往返医院的交通和时间成本，方便了来访者，让其足不出户就可以享受优质便捷的咨询服务，更重要的是，减少了群众出行使用公共交通工具和去医院就诊时的交叉感染风险。同时，心理危机干预利用远程方式有多项优点，如：公众不愿透露隐私、网络普及范围广、获取途径方便、经济实惠、具有时效性、方便保存和回放等。

    如果心理问题严重持续且影响到自己的生活，则需要到专业的精神心理科就诊，由专科医生评估并制定治疗方案。