“2020年的春节注定是个不一样的新春，大年初五，海口市友善社会工作服务中心紧急召开了一场应对新冠肺炎疫情的会议。”2月22日，友善社工中心主任廖文琳告诉记者，从大年初五开始，友善社工的工作人员放弃休假，回到滨濂村社区，配合社区工作人员一起，开始了紧锣密鼓的社工抗疫行动。

    □见习记者 陈晓洁文/图

    独特的拜年方式

    刚回到工作岗位的廖文琳就接到了社区梁阿公的电话，梁阿公是社区的一名失独长者。疫情之下，没有口罩的他无法出门买菜，日常生活受到严重影响。

    “为梁阿公服务的三年时间里，我早已将阿公当成家中的长辈，我和同事赶忙到超市买了一些蔬菜和生活用品，特殊时期买不到口罩，只能将自己带来办公室的两包备用口罩先给阿公送去，大年初五为阿公送上口罩和蔬菜，这成了今年我和阿公之间独特的拜年方式。”廖文琳说道。“平安喜乐，百毒不侵”成了这个春节最应景的祝福语。

    持续坚守共战“疫”

    “1月30日大年初六，滨濂村开始实行封闭式管理，我和我的同事又积极投入这场战‘疫’中。”由于滨濂村是一个人口环境复杂的城中村，外来务工人员占总人口的90%，封闭式管理的工作尤其艰难。“我们需要值守村口，手拿额温枪，对进村人员进行登记，面对情绪激动不愿配合的人员，我们不厌其烦地劝说，希望大家相互理解，共渡难关。”这一站，廖文琳和她的同事常常从下午站到晚上9时，忙到水忘了喝，饭忘了吃，一次性手套也经常被汗水浸湿……“持续的坚守让我忘记了内心的忐忑，忘记了对家人隐瞒工作内容的内疚，只记得自己身为社工的使命，一定要用坚守筑起社区疫情防控的第一道‘墙’！”廖文琳坚定地说。

    “你好，是廖社工吗？我们这里有一个突发情况。”2月11日，海垦街道的一通电话，给社区的防疫工作带来新的挑战。街道辖区内发现一名新冠肺炎的疑似病例，为了排查整栋楼的业主身体情况，进行了楼层封锁。同时，业主微信群议论纷纷，有人担忧隔离期间的日常生活受到影响，有人担心自己也会被感染，有人因为过于紧张出现了生理不适……面对这些情况，廖文琳带领团队组成了“临时后援团”，大家各司其职，有人负责线下联系微管家果蔬服务，每天为居民送上新鲜果蔬，保障居家隔离户的日常生活；有人负责线上开展危机心理介入，安抚居民情绪，调整状态等。在社区工作人员的共同努力下，居民们的不安、焦虑情绪有所缓解。

    廖文琳表示，在疫情面前，做好自己的工作，这不仅仅是她的“逆行”故事，也是千千万万社工的故事，永远牢记身为社工的初心和使命，相信春暖花开的那天很快就会到来。