本报3月4日讯（记者郑曼尼 特约记者冯娴 通讯员姚少龙）疫情发生以来，民生银行海口分行不断完善疫情防控支持举措，通过制定专项服务方案、开通绿色审批通道、安排专项信贷额度、给予特殊利率优惠等措施，持续为疫情防控企业提供敏捷高效的金融服务，为打赢疫情防控阻击战贡献“民生力量”。

    连日来，该行持续为民生百业注入“金融暖流”，对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及有发展前景但暂时受困的企业，做到不抽贷、不断贷、不压贷，帮助企业重拾发展信心。

    同时，该行持续加大信贷支持力度，全力保障涉及疫情防控企业资金需求，出台八项举措为疫情防控的小微企业保驾护航，提高疫情防控期间企业营销、授信审批效率。此外，该行还通过手续费减免、征信保护、信贷支持等相关应急政策，全力支持小微企业复工复产。

    记者了解到，疫情防控期间，该行特别建立“周回访机制”，通过电话、微信等线上方式对客户进行回访，时刻关注每一位小微有贷户的健康经营变化。对于客户的需求，坚持“一户一策”，全力帮助解决，切实为每一位客户送上实实在在的帮助与服务。

    值得一提的是，为让金融服务更加人性化，针对湖北籍在琼小微企业主及受影响的餐饮、旅游、运输等行业的小微客户，该行不仅主动提供小微红包利息抵扣方案，减轻小微企业经营压力，更联合多家保险公司，为受疫情影响而出险的客户提供多项专属服务，筑牢保险屏障。用“速度”“力度”与“温度”为客户提供快捷、创新、高效的金融服务。