目前，疫情防控形势向好发展，各商场正在恢复正常营业。商场作为人流较为密集的场所，该从哪些方面去做好卫生防护？对此，权威专家建议商场从“经营场所运营、环境卫生要求、个人健康防护”三个方面去落实。

经营场所运营

    落实主体责任。商场负责人是疫情防控第一责任人，建立防控制度，做好员工信息采集工作。

    提高风险防范意识。可通过视频滚动播放或张贴宣传材料等，加强从业人员和顾客对新冠肺炎的风险防范认知。

    加强健康管理。员工在岗期间注意自身健康状况监测，当出现发热、咳嗽等症状时，要及时汇报并按规定去定点医院就医。

    实施人员体温检测。应当在经营场所门口设置专人对每位上岗员工和顾客测量体温，体温正常方可进入。

    所有人应当佩戴口罩。所有员工佩戴口罩上岗。

    禁止组织聚集性活动。避免集体餐食、集中会议等；不得组织开展大规模促销、展览展示等聚集性活动。

    暂停部分服务设施。暂停母婴室、儿童游乐场所、室内娱乐场所服务；无法暂时关闭的，必须对全部公共设施进行消毒后开放。

    实行错时分桌就餐。可考虑一人一桌就餐；避免聚集堂食用餐，尽量减少近距离交谈。

    合理使用电梯。所有人员乘梯时相互之间注意保持适当距离。

    设置应急区域。可在经营场所内设立应急区域；当出现疑似症状人员时，及时到该区域进行暂时隔离，再按照相关规定处理。

环境卫生要求

    加强室内通风。在保证经营场所温度达标前提下，加强室内空气流动，首选自然通风，尽可能打开门窗通风换气，保证室内空气卫生质量符合《公共场所卫生指标及限值要求》（GB37488-2019)。

    垃圾清运处理。每天产生的垃圾应当在专门垃圾处理区域内分类管理、定点暂放、及时清理。存放垃圾时，应当在垃圾桶内套垃圾袋，并加盖密闭，垃圾暂存地每天至少进行一次消毒。

    其他卫生要求。确保商场地面无污水，下水道口应当每天清洁、除垢、消毒。确保公共卫生间及时清洁，做到无积污、无蝇蛆、无异味。

 个人健康防护

    佩戴口罩。从业人员应当佩戴防护口罩上岗，与顾客交流时不得摘下口罩。顾客在超市内要一直佩戴口罩。

    保持安全距离。从业人员与顾客服务交流时宜保持一定距离和避免直接接触。

    注意手卫生。工作人员在岗期间应当经常洗手，可用有效含醇速干手消毒剂；商场内重点防护人群包括柜台销售人员、保洁员、保安等与顾客接触较多的工作人员，需要在上岗时佩戴口罩和手套。

    接货员和采购人员传递文件或物品的前后都要洗手，传递时要佩戴口罩，对于负责收发文件或其他用品频繁的工作人员，应当佩戴口罩和手套。收银员优先采用无线扫码支付方式，有条件的商场现金收银岗位人员可配护目镜。

    商场快递交接优先考虑网络下单付款和使用快递柜办理交接。

    （周婉君 辑）