本报5月8日讯（记者吴昊）近日，海口12345政府服务热线为鼓励市民积极参与到城市管理建设之中，特别设置红包奖励。此举旨在努力构建共建共享共治的社会治理格局。

    据了解，市民通过海口12345政府服务热线反映有关城市管理方面的相关问题，并经有关部门核实情况属实后，海口12345政府服务热线将通过公众号发放红包奖励至个人微信。

    具体操作步骤是，通过关注海口12345政府服务热线公众号，并点击菜单中“服务找政府——实人认证”一栏，接着填写个人信息、并进行实名认证，后进入公众号菜单“服务找政府——人工服务”，即可向政府反映问题、参与城市管理活动，并有机会获得红包。