本报6月7日讯（记者陈丽园）6月7日，央视《朝闻天下》以《自贸港建设方案发布 投资咨询量大增》为题，报道了《海南自由贸易港建设总体方案》发布后，作为海南投资服务的咨询窗口，海南全球投资服务热线4008-413-413接待数量激增，来自国内外投资者的咨询不断。

    报道称，今年4月份正式开通的海南全球投资服务热线，自《海南自由贸易港建设总体方案》发布后，负责接听服务电话的服务人员平均每天要接听200多个电话，是以前工作量的10倍多。全球投资服务热线外语服务官黄英接受央视采访时表示，在这些电话中，有咨询落地海口江东新区的，有咨询《总体方案》里的税收优惠，包括零关税的一些具体政策。

    据了解，海南推出全球投资服务热线以来，反响火爆，截至5月底，已接到1000余个来自美国、加拿大、英国、法国、荷兰、德国、意大利、瑞典、瑞士、俄罗斯、澳大利亚、新西兰、新加坡、日本、韩国等20余个国家和地区投资者的投资咨询电话。

    为优化热线服务，海南国际经济发展局建立了“企业服务员”全流程服务制度，指定专人为企业提供全流程服务，同时联合各部门和各市县、园区组成工作专班，共同为投资者提供专业服务，协调解决企业项目落地中遇到的问题和困难，为全球投资者搭建一站式服务平台。