走访居民、调解矛盾、修建步道、禁毒维稳、社区服务……这些繁杂而琐碎的小事，在琼山区府城街道府城社区党支部副书记李红莲眼里，都是关乎社区居民的“大事”。“坚持守土有责、守土尽责，兢兢业业，团结同事……”在府城社区工作人员心中，李红莲始终坚持密切联系辖区群众，关心特殊困难群体，是大家的好榜样。今年1月，李红莲被评为海口市2019年度“最美社区工作者”。

    □本报记者 陈晓洁 文/图

    爱心呵护孤寡老人

    府城社区位于海口老城区，共有常驻人口约17000人，社区工作量大，任务繁重。“在社区工作接近5年，基层工作的辛苦不言而喻，几乎每个周末都在办公室加班或是走村串户开展工作，基本没休息过。”李红莲感慨。

    府城社区金花村里有许多孤寡老人、五保户，说起李红莲，大家都倍感亲切，是她让老人们感受到了“家”一般的温暖。“社区有很多这类的老人，年纪大了行动不便，有些身体状况不太好，亲人也不在身边，往往就他们自己在家，让人看着非常心疼。”李红莲告诉记者，“我们经常到老人家里走访慰问，节假日为他们送上大米、食油等生活用品，平时也会去陪他们聊天解闷，心里总惦记着他们。”每次一看到李红莲，老人们既感动又兴奋，常常拉着她的手唠家常。

    “有些居民不理解我们的工作，像有些问题办理需要时间，居民又比较着急，他们会误以为我们社区没有在做实事，经常会接到投诉电话，对此常常需要进行自我心理疏导。”李红莲说，“我常对同事们说，遇到不配合的居民，我们把本职工作做好就行。”

    “作为一名服务群众的基层工作者，受委屈是难免的事。”在李红莲看来，“基层工作事情繁琐，但只要有为群众服务的真心，就没有困难。”真心就像一把万能钥匙，多么复杂的锁都能打开。

    倾情打造宜居社区

    府城社区充分利用场地资源，开设了“四点半课堂”，作为社区孩子们健康成长的乐园，解决了双职工家庭的实际难题。“我们运用‘四点半课堂’开展垃圾分类介绍活动，让环保理念深入居民心中。”李红莲介绍。

    为了将消防安全基础设施建设与社区功能提升项目相结合，府城社区目前建立了3个社区微型消防小站，打造“3分钟消防圈”，同时成立消防安全工作领导小组，明确专（兼）职防火人员。“在约30平方米的消防小站内，配备了微型消防车、灭火器、水枪、水带等消防器材，还有防护服（靴）、消防头盔、防毒面具等个人防护装备。”李红莲告诉记者。

    道路硬化全覆盖、社区全方位安装摄像头、娱乐休闲活动有序开展……“看着社区一点点变好，心里很有成就感，对居民保持耐心，对自己不忘初心，把群众放在心里，把责任担在肩上，这是我一直在坚持的。”李红莲说。