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特殊旅客办理专柜 全新亮相美兰机场
 

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2020年9月2日 星期
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特殊旅客办理专柜 全新亮相美兰机场

    本报9月1日讯(记者史瑞丽 通讯员云蕾 任瑶瑶)8月31日,海口美兰国际机场将国内候机楼出发厅59号值机柜台设为全新的特殊旅客办理专柜,推出全流程保障服务,减少旅客往返值机柜台与特殊旅客服务区所需时间,为特殊旅客,如无陪儿童、老人、轮椅旅客、担架旅客、残疾人旅客提供更加便捷的出行体验。

    全新特殊旅客办理专柜是美兰机场以实际行动践行“我为加快推进海南自由贸易港建设作贡献”,不断补充完善特殊旅客服务环节,提升主动服务意识的有力举措。

    据了解,专柜分为填单区及临时休息区,在28号-58号办理值机手续的旅客领取登机牌后,可移步到59号柜台,提出申请办理特殊旅客服务。手续办理完毕后,可根据意愿在地服保障人员的引领下前往位于3-4号门间的特殊旅客服务区休息等候,美兰机场会安排专属保障人员在航班临近登机时,引领旅客前往专用安检通道过检及登机,全流程保障旅客出行。

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