近期，家住龙华区海垦街道疏港社区仁和公寓的居民皆面带笑容，逢人便说小区的变化：以前环境卫生差、安全隐患大；如今，环境干净整洁，安全系数直线上升……今年来，海垦街道通过党建引领社会治理，以协商民主推进社区共建共治共享，积极推动仁和公寓打造成环境优美、秩序优良的和谐小区，不断提升居民的获得感和幸福感。

    □本报记者 邝晓霞

    特约记者 刘伟

    多方协商排忧解难

    仁和公寓是个老小区，年限久、设施旧，158户住户长期面临环境卫生差、安全隐患大等问题。“以前公寓大厅墙砖脱落，每到下雨天，大厅里满地是水。”小区居民程丽霞向记者展示着昔日公寓的照片说，电梯也老化，故障多发，不少业主因担心安全问题而选择爬楼梯。

    “原来的物业，总是找不到人也不接电话。”程丽霞告诉记者，由于前任物业管理不善，许多业主拒交物管费，物业还停水停电，双方矛盾持续激化。有段时间，街坊邻居见面就商讨着把房子卖掉，搬离这个小区。

    这样的情况，于2019年年底得到改善。当时，龙华区各级单位深入推进“不忘初心、牢记使命”主题教育，发挥党建引领作用，主动走访、发现问题、解决问题，为民排忧解难。针对仁和公寓业主反映的问题，海垦街道办多次组织党员代表、业主代表召开民主协商议事会，围绕居民诉求，共同推动问题解决。紧接着，街道办又牵头联系电梯维修公司到场检修，确保小区居民出行安全。同时，帮助仁和公寓寻找新的物业公司，让小区得到规范管理。

    小区全方位“整容”

    “社区治理的根本在人，应发挥居民参与，打通社会治理‘最后一公里’。”疏港社区居委会主任梁霏霖说，街道和社区积极协助仁和公寓业主，于今年成立业主委员会，并清退了原来的物业。海南仁祥物业管理有限公司作为新物业于今年7月份入驻，开始对仁和公寓进行环境整治、设施改造。

    日前，记者在仁和公寓看到，工作人员正在拉电线、钻孔，安装门禁。“因为小区老旧，设施长期没得到维修，确实给改造带来一定难度。”物业公司有关负责人张开明介绍，在各方的合力下，仁和公寓小区无电动车车棚、大厅漏水、垃圾乱丢等问题已得到解决，今后业主将通过刷卡出入，增加居民的安全系数。

    “如今，小区的环境非常好，很温馨，路灯通明，让人很有安全感。”说起仁和公寓环境大变样，程丽霞很激动，“感谢大家一起合力，共同改善了小区环境。”

    “变”的是居住环境，“提”的是幸福指数。经过街道、社区、业委会、物业多方的合力，如今的仁和公寓重新焕发出勃勃生机。