本报9月3日讯(记者高潮 通讯员刘佳弥)9月2日,海口一市民在牙科诊室补牙后发现好几颗好牙被磨短一截,在法庭和人民调解委员会的帮助下,通过微信小程序很快就化解了纠纷。
市民林某在梁某牙科诊室补牙后,发现数颗好牙被磨短一截,便向梁某索要赔偿。双方就赔偿数额产生纠纷,林某多次到梁某的牙科诊室讨说法,对诊室正常经营产生一定影响。梁某希望一次性彻底解决纠纷,向云龙镇人民调解委员会请求调解。调解员了解到林某有调解意愿后,带领梁某来到云龙法庭。法官指导梁某和林某分别通过“多元调解”微信小程序进入人民法院调解平台的音视频调解室,双方在线上调解室中提出请求,商议调解方案。在法官和调解员的劝说下,梁某愿向林某赔偿5000元,林某确认不再向梁某主张任何权利,并线上签订调解协议和申请司法确认。调解完成后,梁某向林某支付5000元赔偿款。
据介绍,云龙法庭运用人民法院调解平台、“多元调解”微信小程序,借助互联网技术,实现让当事人足不出户,动动手指就能将矛盾纠纷化解在线上,有效降低群众诉讼成本。