自《海南自由贸易港建设总体方案》（下称《总体方案》）印发以来，农行海南分行作为服务地方金融的“国家队”和“主力军”，强化顶层设计推动，倾情服务实体经济，积极创新金融产品，着力提升服务质效，全力打造政府满意、社会认可、客户青睐的自贸港金融服务优质银行，助力海南自贸港创一流营商环境。

    强化顶层设计

    凝聚助力自贸港建设共识

    《总体方案》发布后，农行海南分行以“三个第一”凝聚全行助力海南自贸港建设的发展共识。

    第一时间建立起自贸“全流程”工作机制，出台了工作实施方案并细化制定任务分解表。第一时间召开党委会，深入学习贯彻党中央重要指示精神和《总体方案》，切实扛起海南农行服务自贸港建设的责任和担当。第一时间密切跟踪海南自贸港建设进展和金融需求，做好与农总行部门、与境内外兄弟行、与农总行子公司以及与辖内各行的联动协调，形成服务海南自贸港建设的整体合力。

    服务实体经济

    践行国有大行责任担当

    农行海南分行坚定不移地将推进海南自贸港建设金融服务工作放到全行改革发展的突出位置，紧紧围绕海南自贸港整体规划。一方面，陆续与海口市秀英区政府、海口国际投资促进局、洋浦国际投资咨询有限公司等签订金融战略合作协议，构建政银企全方位战略合作伙伴关系，营造便捷、高效、优质的营商环境，助力地方经济建设和企业发展；另一方面，积极服务海南总部经济，重点对接重大落地项目，大力支持重点招商企业。截至目前，已成功对接项目400余个，已批授信近170亿元，投放贷款超90亿元。

    创新赋能发展

    释放金融服务自贸港活力

    自海南自贸港建设按下启动键以来，农行海南分行将互联网思维植入经营理念，聚焦“智慧+”等系列系统、平台和产品，打造“独具农行特色、运作流程高效”的网络金融业务经营体系。

    结合数字化转型的时代新命题，农行海南分行与海南省大数据管理局签订战略合作框架协议，充分利用大数据、人工智能、区块链、金融科技的力量，推进“智慧海南”战略实施；联合海南银联共同发行中国首张老年、学生金融公交卡；充分运用科技系统投入推动学校和医院信息化建设，做好海南大学、琼台师范学院等省内重点院校和海南医学院第二附属医院、三亚中心医院等6家医院的金融线上服务；积极响应自贸港离岸贸易试点业务，办理全省首单离岸贸易项下贸易融资业务；大力推进科技金融创新业务，相继推出“抵押e贷”“纳税e贷”“商户e贷”等线上特色金融产品，进一步满足企业和个人金融需求。

    提升服务质效

    助力创建一流营商环境

    为贯彻落实省委省政府关于海南自贸港创一流营商环境的工作部署，农行海南分行从系统、渠道、流程等方面着手，不断提升金融服务品质，助力优化营商环境。

    系统建设方面，为海南自贸港量身定制全套分账核算体系；渠道建设方面，不断优化网点布局，加大自助服务机具投放力度；流程建设方面，通过实施市场监督管理局派驻制、开放网点代办工商登记注册业务、承诺小微企业开户办理时限等方式，提高企业开户效率，为新注册企业提供优质高效的金融服务。

    未来，农行海南分行将主动融入自贸港各项金融改革，进一步为海南自贸港发展提供全方位、多领域的金融服务，持续提高自贸港金融服务水平。

    （撰稿/郑曼尼 傅碧珊）