本报10月18日讯（记者陈钰婷 通讯员王幼杰 吴超）受冷空气和偏东急流共同影响，琼州海峡已于10月16日16：30全线停航。截至18日下午，海口秀英港、新海港和铁路轮渡南港均有车辆滞留，为此，海口三港口全力做好滞留旅客服务保障工作，港区现场秩序井然。

    18日下午，记者在海口新海港看到，港区内外的车辆有序排队等候，港口方面组织党员干部兵分几路，为新海港待渡司机和旅客提供免费的肉粥、牛奶、面包等食物，耐心讲解停航原因，解答旅客提出的各项问题，热心服务获得旅客的理解和点赞。

    此外，海口秀英港和新海港要求港区内的商店不得哄抬物价，安排食堂在餐食原价的基础上以优惠5元的价格出售，满足滞留旅客的用餐需求。自16日停航之后，海口秀英港和新海港每天都对滞留旅客开展慰问活动。

    另一边的铁路轮渡南港，早前已启动应急预案，协调大型物流停车场，引导已购票车辆进入场地停车，避免港口和道路产生拥堵情况；组建铁路轮渡大货车过海微信群，实时发布气象和交通情况，让旅客第一时间了解港口情况；组织港口工作人员和党员团员突击队，为滞留旅客发放矿泉水、八宝粥、泡面、饼干等物资，全方位、多举措做好滞留旅客的慰问、疏导工作。

    据悉，海口三港口已加强与气象和海事部门的沟通联系，及时了解天气变化，以便及时组织港口工作人员和调度船舶做好开航准备。