□本报记者 李银 文/图

    随着人口老龄化问题的日益凸显，如何解决老年人尤其是独居老人的养老问题成为社会关注的焦点，而养老护理员这个行业越来越被市民所接受和理解。日前，记者来到位于海口市琼山区社区和居家养老服务中心，采访了一位普通养老护理员黄春菊生活的一天。

    要把老人当成亲生父母一样来护理

    当记者在养老服务中心找到黄春菊时，她正在搀扶一位半自理腿脚不便的老人上卫生间。面对记者的突然造访，她显得有点不好意思。“很多人认为护理员的生活可能就是简单地为老人洗洗衣服、打理下生活，但实际上还有很多不为人知的辛苦。”黄春菊告诉记者。据了解，在琼山区社区和居家养老服务中心，黄春菊主要负责护理6位老人的生活。

    “6点钟起床，8点30分去给6位老人的房间打扫卫生，之后将温水倒入老人杯中，准时将轮椅放置一楼等候老人，给老人量血压、检查身体状况，询问老人是否需要大小便，一天的生活才算开始。”黄春菊细数着自己每天的工作。海口的夏天炎热，吃完中午饭后，老人们一般都在下午洗澡，常常要忙到下午5点半才能结束一天的日常工作。而这样的护理生活，黄春菊已坚持了近一年。

    “在我们这儿，她就像个‘女汉子’，办事雷厉风行，处理各种突发问题都能做到细致周到。”琼山区社区和居家养老服务中心区域主任李金玲说起黄春菊满是称赞，“把老人当作自己的父母看待，对任何一位老人都很上心，真正做到了爱心、耐心、贴心。”

    脾气不好的老人要像哄小孩一样照顾

    黄春菊说，护理老人需要脾气好、有耐心和有爱心。她告诉记者，在她护理的老人中，有的刚来时脾气非常暴躁，会训人。因为一时理解不了儿孙为何突然将自己放进养老服务中心而想不开，于是将情绪都发泄到护理人员身上。对于这些委屈，黄春菊从不与老人们计较，用温暖去感化老人，像哄小孩一样来照顾老人。

    “春菊，一会你再给我洗个头。”在楼上查房时，90岁的刘意真遇到黄春菊十分高兴，想让她帮忙洗个头。黄春菊赶紧忙完手上工作，拿着洗发用品带着刘意真去洗头。“我前段时间不小心把手弄伤了，最近都是春菊帮我洗头，这孩子对我们可是好得很。”

    “把老人当亲人是我的护理宗旨，对于那些半自理的老人来说，仁爱、温和如亲人般的关怀，有时甚至比药物更为重要。”黄春菊说，既然选择了这份工作，就要尽最大努力给每一位老年人最贴心的服务。