近年来，海口市志愿服务事业蓬勃发展，取得显著成效，日益成为新时代推进社会主义建设、提升社会文明程度不可忽视的新兴力量。在第35个国际志愿者日来临之际，海口市志愿服务工作传来喜讯，再创佳绩。

    日前，由共青团中央、中央文明办、民政部等七部委共同主办的第五届中国青年志愿服务项目大赛全国赛终评在广东东莞举行，海口市的9个志愿服务项目获得2金5银2铜的好成绩，是海南省获得的奖牌中仅有的2个金奖，总奖项占海南省获奖总数的43%。其中，由海口市志愿服务联合会策划开展的“足球小将成长计”志愿服务项目喜获第五届中国青年志愿服务项目大赛金奖，海口市120急救中心策划开展的“急救安全屋”志愿服务项目获得国家卫生健康委员会专项赛金奖……

    2020年是不平凡的一年，在市委、市政府的坚强领导下，在市委宣传部、团市委、市志联的悉心指导下，在各级党政机关的殷切关心下，在社会各界的积极鼓励下，众多平凡的椰城志愿服务组织、志愿者默默付出、主动贡献，推动了海口市志愿服务事业蓬勃发展，为全市生态文明、社会文明、精神文明建设积极贡献椰城志愿力量，为全国文明城市增添一抹靓丽色彩。

    这一年，海口市志愿服务的项目类型更加多元，彰显“润物无声，以文化人”社会成效；这一年，海口市志愿服务的触角逐渐延伸，厚植“贴近群众，服务基层”工作理念；这一年，海口市志愿服务的专业程度显著提升，扩大“立足民需，为民解忧”专业队伍。

    □通讯员 黄华芬

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紧扣中心 助力推动社会治理新发展

    “现在可以过马路了，过马路的时候要小心，注意看车！”每天早上8点，海口市汽车西站路口，文明交通劝导志愿者宋晓华都会有条不紊地指挥着身边的行人过马路。她说，一座城市的建设发展，需要每一个人贡献力量，能作为志愿者参与、见证城市建设发展，她倍感荣幸。截至目前，全市参与文明交通劝导志愿服务的志愿者达46万余人次，服务总时长约124万小时。

    海口市志愿服务联合会相关负责人介绍，近年来，市志联以“倡导全民公益 建设志愿之城”为目标，持续弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，紧紧围绕海口市中心工作，推动志愿服务在生态文明建设、新时代文明实践、社会文明大行动等重点工作中“多点开花”，不断扩大常态化志愿服务活动的覆盖范围。

    尤其是在新冠肺炎疫情防控阻击战中，海口市志愿服务联合会紧紧围绕中心大局，切实履行职责，及时动员部署，组织全市广大志愿者，深入贯彻省委、省政府决策部署，落实市委、市政府的有关要求，主动担当、积极作为，有序有力参与防控工作。组织成立抗疫青年队伍近300支，参与疫情防控志愿服务活动13300余人次。开展了疫情排查、物资捐赠、防护宣传、便民服务、心理疏导等不同类型的疫情防控志愿服务，累计志愿服务时长9.6万余小时。

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    服务民生 助力提升社会文明新进步

    每周四上午，海口市海府路南亚广场的学雷锋志愿服务站定期开展爱心义剪活动。浪涛美发学院院长、爱心义剪活动志愿者谢泰勇介绍，南亚广场爱心义剪活动从2017年开始定期在每周四上午举办。谢泰勇说，能够作为一名志愿者，为百姓提供便民服务，为加快推进海南自贸港建设献上一份力量，他感到十分开心。

    除了爱心义剪活动外，海口市常态化开展志愿集市、禁毒宣传、垃圾分类、公益假期等系列志愿服务活动。截至目前，已常态化开展“公益假期”系列志愿服务192场次，为市民、游客提供舒适、温馨的出行环境；在全市开展生态保护志愿服务活动约355场次；常态化开展志愿集市系列活动55场次，其中包括通过游戏嘉年华等方式向市民群众普及垃圾分类知识……

    市志联相关负责人表示，志愿服务是社会文明进步的重要标志，也是行政体制外有益的社会补充，特别是对提升城市形象、文明程度及影响力有着重要作用。

    2020年高考期间，海口市继续面向广大考生及家长开展“爱心助考·清凉益站”志愿服务活动，作为海口市志愿服务常态化项目品牌之一，爱心助考志愿服务活动至今已连续开展12年，成为志愿者和爱心企业传递爱心、奉献社会的重要载体，受到了广大考生和家长的欢迎和点赞。

    在2020年春运期间，海口市启动了2020年“暖冬行动”春运志愿服务活动，以贴心的服务提升海口城市文明形象，以及广大市民游客在海口的获得感、幸福感。

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    扎根基层 助力形成乡村文明新风尚

    在海口市美兰区三江镇和琼山区云龙镇，来自足球俱乐部的志愿者把足球“踢”进了乡村，免费为乡村的孩子们提供足球训练课程。

    “乡镇的师资力量有限，很多孩子没有机会接触到专业的足球训练。我们希望尽一份力，为乡村的孩子们搭建一个兴趣平台，并从中挖掘他们的潜力，发现更多的可能性。”青年志愿者李嘉帅说。

    2019年5月，市级新时代文明实践志愿服务项目——“足球小将成长计”乡村少儿足球志愿服务项目启动。从2019年5月开始至今，共开展活动105场次，累计服务农村青少年1300人次，实现“走进农村、多方联动、教育一方”的良好效果。如今，这项志愿活动不仅已经成为一项常态化活动，更在第五届中国青年志愿服务项目大赛中喜获金奖。

    据悉，海口市以新时代文明实践工作为契机，全面开展城市支援农村“红纽扣计划”“守护一米之内”“浪涛剪义剪”等一批市级新时代文明实践志愿服务精品项目。此外，围绕培育文明乡风、良好家风、淳朴民风实施开展三大类志愿服务项目共13个，累计开展279场次，受益人群达3.5万余人次。

    海口市通过新时代文明实践志愿服务活动，将城市志愿服务资源与农村群众需求进行有效链接，切实打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”。

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    制度保障 助力构建志愿服务新平台

    为促进海口市志愿服务工作长效开展，海口市志愿服务联合会协助海口市人大法制委员会出台了《海口市志愿服务条例》，协助市文明办出台了《海口市志愿者礼遇办法（试行）》，保障了广大志愿者、志愿服务组织、志愿服务对象的合法权益，鼓励和规范了海口市志愿服务，营造了“人人志愿，人人受益”的志愿服务氛围，树立了“好人好报”的价值观念，也让老百姓切切实实地感受到了政府部门对于志愿服务的重视。“《海口市志愿服务条例》的出台施行，填补了海口市志愿法制保障这方面的空白，是对志愿服务规范化、制度化发展的保障。下一步，市文明办、团市委、市志联将蹄疾步稳推动礼遇办法落地，保障我市志愿者合法权益，着力提升志愿者参与感、获得感。”市志联相关负责人介绍。

    为了推进《海口市志愿服务条例》《海口市志愿者礼遇办法（试行）》深入实施，进一步统筹、协调各级各类志愿服务团队开展志愿服务活动，海口市志愿服务联合会协助市文明办牵头开发了线上管理平台“公益海口”，满足志愿者和志愿服务团队注册、管理、审核，志愿服务活动发布，志愿者签到打卡，志愿服务时长登记，志愿服务积分和兑换，以及新时代文明实践活动管理、展示等功能，实现对海口市志愿服务工作的科学有效管理。

    据了解，截至目前，我市实名注册的志愿者人数达26万余人，注册志愿服务团队超3500支，服务总时长超过1200万小时，志愿服务活动已成为推动城市建设发展的重要力量。

    市志联相关负责人表示，海口将积极扛起省会城市担当，以志愿服务为抓手，积极推动全民参与公益，通过联动社会各方力量参与志愿服务活动的方式，推动社会创新治理，进一步践行社会主义核心价值观，营造文明和谐的社会环境，助力海南自贸港建设。