创一流营商环境是实现法治化、国际化、便利化自贸港的必然要求和吸引投资者投资兴业的迫切需求，是增强人民群众获得感、满足感、幸福感的关键举措。近年来，海口深化“放管服”改革，推进贸易投资自由化便利化，超常规创一流营商环境。

    只有继续栽好“梧桐树”，才能持续引来“金凤凰”。今年，海口将持续发力优化营商环境，全面实施《海口市营商环境提升行动方案（2020-2025年）》，着重优化“互联网+政务服务”，完善政务服务平台建设，建立企业“秘书”制度，帮助企业解决好经营中的实际困难，进一步营造新型亲清政商关系。

    □本报记者 邝晓霞

    政务服务“一张网”

    2000个以上事项实现“掌上办”

    近日，海南合万兴设备租赁有限公司资料员冯翠兰在海口市龙华区政务大厅申请建筑起重机械备案注销，才刚离开服务台一会，她便收到了回执短信，看看时间，不到5分钟，“以往需要1到5个工作日才能办好，没想到现在这么快。”

    冯翠兰的获得感，来自于海口正大力推行的“秒批”政务服务。“过去，申请人递交材料后，要经过初审、踏勘、复核、决定等一系列人工审批环节，需要耗上几天时间。”海口市龙华区行政审批服务局局长曹献平介绍，现在这些环节全部取消了，通过采取“承诺制”，审批效率大大提高。

    不仅是“秒批”政务服务，海口还结成全市政务服务“一张网”，让市、区、镇街三级政务中心实现“一网运行”，打造“海好办”掌上办事大厅，目前，至少有2000个以上事项已实现“掌上办”。

    作为自贸港经济活动的主战场，海口各大重点园区也在持续优化营商环境，为企业提供便利——海口江东新区推行特别极简审批，探索创新投资服务模式，推动项目加快落地；海口国家高新区按产业类别组建12支招商小分队，围绕旅游业、现代服务业、高新技术产业开展精准招商活动；海口综合保税区建立与企业之间高效便捷的沟通机制，让企业“多做选择题，少做填空题”；海口复兴城互联网信息产业园构建了“一站式”的贴心配套服务支持体系，为企业提供完善的办公环境和齐备的硬件配套设施。

    企业开办快、项目落地快，已成为海口迸发出的“活力之花”。2020年1月至12月，海口新增市场主体121169户，同比增长26.58%；存量市场主体突破48万户，占全省比重超过40%。

    系列暖心服务

    提升企业获得感满意度

    如今在海口办事，提升的不仅是办事效率，发票申领“白名单”制度、网上注册企业、免费刻制印章、全程代办服务……一系列暖心举措，让企业感受到海口满满的诚意。

    “我们集团每个月发票使用量很大，以前开具增值税专用发票要提前准备和申报资料，税管员要来核实，费时费力。有了‘白名单’制度，我们手指点一点就能开票，太方便了。”近日，海南奥创集团财务主管何海霞为海口市推行的增值税发票申领“白名单”制度点赞。

    海口创新实施增值税发票申领“白名单”制度，帮助入围“白名单”企业尽快回笼资金、加速资金运转，有效提升了企业在海南自由贸易港建设中的获得感。

    为进一步降低企业开办成本，海口市市场监督管理局还全面推行为新开办企业免费提供印章刻制服务，每套公章包含企业公章、财务专用章、发票专用章、法人章等4枚公章。

    下一步，海口将持续深化“放管服”改革，以企业获得感和满意度为导向，推动创新创业，提升办事便利，做到“有事必应”“无事不扰”。进一步降低制度性交易成本，激发市场主体活力，为市场主体创造更佳更优的市场环境，扛起高质量高标准建设海南自贸港的海口担当。