本报2月23日讯(记者陈歆卓)2月23日,海南省白沙黎族自治县社会保险服务中心正式上线全省综合柜员服务平台。至此,海南省本级、19个市县(含洋浦经济开发区)共20个经办机构全部完成了综合柜员制改革,标志着海南在全国率先实现职工社保医保服务“全省通办”。
据介绍,海南综合柜员制改革的突出特点是推进全岛同城化,今后参保职工办理社保医保业务可自主选择在全省20个社保经办机构就近提出申请,办理进度可通过微信公众号、短信、网厅、自助机等多渠道反馈,办理结果可在任意经办机构获取。
据了解,此次改革还探索进一步推进社保医保经办服务“就近办”,将8项高频服务事项授权合作银行窗口经办,延伸服务触角。2月底前,海口、临高、定安等市县8个农村信用社网点将设置“社保医保便民服务站”。今年内,全省“社保医保便民服务站”将增至230个,覆盖所有市县。
在推进线下服务“全省通办”的同时,108个事项可以网上办理,网办率达到90%。此外,海南在全国率先创建省域社会保险一体经办体制,将养老、医疗、工伤、生育、失业保险和新农合经办机构整合,精简了机构和综合管理岗位,增加了窗口工作人员和服务供给,让企业和群众办社保只进“一个门”,“一站式”办结。
下一步,海南还将对综合柜员制改革进行优化完善,年内将至少推出参保、退休、转移、工亡、死亡、企业解聘等9个“一件事打包办”,多个关联事项一次申请就可办理。