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2021年3月9日 星期
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工行海南省分行优化账户服务 积极助力小微企业起好步

    专题

    自海南自贸港建设以来,区域营商环境不断优化,新增市场主体数量呈加速增长态势。为服务企业、助力实体经济发展,工行海南省分行从账户服务入手,按照“两个加强、两个不减”账户管理要求,着力提升企业账户服务质效,做精做实做细企业银行账户服务与管理工作,为广大小微企业客户提供高效、便捷和优质的金融服务。

    笔者从工行海甸支行营业部看到,为方便企业开户,该营业网点设置了专门的对公开户服务专柜,并在醒目位置向客户明示告知开户所需资料,且有专人负责企业银行账户业务咨询和预约服务,详细说明账户收费的各项标准。为提高开户办理效率,客户可以通过微信、网上银行和手机银行等便捷的电子渠道办理预约开户,通过手机就能进行开户申请、自主选择开户网点和心仪账号、实时查看办理进度、视频认证开户意愿。操作完上述流程和办理尽调后,客户仅需前往开户网点一次,就能完成开户和多项基础支付结算产品的一站式办理,账户开立当日即可使用,十分方便。该营业网点每天通过系统查询客户网上预约开户信息,主动联系客户办理业务,服务很贴心。

    据了解,除线上线下一体化方便企业开户外,工行海南省分行积极响应国家为小微企业减负号召,精心打造自贸港有温度的结算账户服务,贴心推出新开户当年免费的结算优惠套餐,包括对公账户开户费、财智账户卡年费、企业网银证书工本费和服务费等,不仅较好地满足了小微企业基础结算业务需求,还节约了成本,深受广大客户欢迎。

    在做好账户服务的同时,工行海南省分行还积极履行社会责任担当,大力配合人民银行及公安机关落实好反诈、反赌账户治理等工作,充分运用风险监测预警模型数据及时堵截异常账户风险,切实保护企业合法权益和账户资金安全,为海南自贸港建设营造依法依规开立和使用账户的良好氛围。

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