专题

    自海南自贸港建设以来，区域营商环境不断优化，新增市场主体数量呈加速增长态势。为服务企业、助力实体经济发展，工行海南省分行从账户服务入手，按照“两个加强、两个不减”账户管理要求，着力提升企业账户服务质效，做精做实做细企业银行账户服务与管理工作，为广大小微企业客户提供高效、便捷和优质的金融服务。

    笔者从工行海甸支行营业部看到，为方便企业开户，该营业网点设置了专门的对公开户服务专柜,并在醒目位置向客户明示告知开户所需资料，且有专人负责企业银行账户业务咨询和预约服务，详细说明账户收费的各项标准。为提高开户办理效率，客户可以通过微信、网上银行和手机银行等便捷的电子渠道办理预约开户，通过手机就能进行开户申请、自主选择开户网点和心仪账号、实时查看办理进度、视频认证开户意愿。操作完上述流程和办理尽调后，客户仅需前往开户网点一次，就能完成开户和多项基础支付结算产品的一站式办理，账户开立当日即可使用，十分方便。该营业网点每天通过系统查询客户网上预约开户信息，主动联系客户办理业务，服务很贴心。

    据了解，除线上线下一体化方便企业开户外，工行海南省分行积极响应国家为小微企业减负号召，精心打造自贸港有温度的结算账户服务，贴心推出新开户当年免费的结算优惠套餐，包括对公账户开户费、财智账户卡年费、企业网银证书工本费和服务费等，不仅较好地满足了小微企业基础结算业务需求，还节约了成本，深受广大客户欢迎。

    在做好账户服务的同时，工行海南省分行还积极履行社会责任担当，大力配合人民银行及公安机关落实好反诈、反赌账户治理等工作，充分运用风险监测预警模型数据及时堵截异常账户风险，切实保护企业合法权益和账户资金安全，为海南自贸港建设营造依法依规开立和使用账户的良好氛围。