十年如白驹过隙，今天，走进河池市中医医院，映入眼帘的画面不禁为之赞叹——河池中医是真的“好起来”了。

    在这里，看到的是耸立的现代化医疗大楼，复古特色的健康服务楼，院容院貌整洁美观、温馨和谐，看到的是一台台先进医疗设备，一股股就诊人群和忙碌的百姓健康“守门人”；看到的是园林式特色建筑，一道道中医文化浮雕墙、一条条健康养生文化长廊、一幅幅中医药知识挂画，药用植物、感恩池、桃花林……中医药文化氛围渗透在每一个角落，给人们带来不一样的感受。

    十年筚路蓝缕 十年砥砺前行

    河池市中医医院院长谭翱介绍说，这所医院前身为柳州铁路局金城江医院，建于1972年，2009年更名为河池市中医医院，经历了一个从无到有、从小到大、从弱到强、从简陋普通到具有现代化水平的过程。尤其是2012年医院新领导班子基本到位以来，带领医院沐浴着新时代的阳光、顺应着新医改的变革、借着中医药振兴发展大好时机，解放思想、锐意进取，全面贯彻党的十八大、十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，秉承“发挥中医药利民服务”宗旨，坚持“以人为本”服务理念，围绕“百姓健康”中心任务和医疗质量与医疗安全中心工作，敢干实干、团结拼搏、创新发展，取得了令人瞩目的佳绩，获得百姓信任、政府肯定、社会传颂“三成效”，赢得社会效益、经济效益与职工幸福指数“三提升”。目前，医院已发展成为集医疗、教学、科研、康复、预防、保健及医养结合于一体的中西医结合健康服务单位，开设有临床、医技、行政职能后勤等80个健康服务单元，拥有桂西北地区卫生健康系统单体面积最大的住院综合大楼，西医实力雄厚，中医特色突显，具有中西医并重发展的优势，“醒脑梦”品牌已具规模，享誉区内外，是国家三级甲等中医医院、国家中医住院医师规范化培训基地。

    然而十年前，这却是一所刚从综合性医院更名中医医院的不及二甲医院，面临的是基础差、底子薄、职工涣散、暗流涌动、全院人心惶惶等诸多困难，处于发展资金紧缺、（中医）人才紧缺、硬件建设落后、软件建设落后、内涵建设落后“两缺三落后”的发展困境。

    那么，这所医院是如何破解困境，迈入高质高效发展“快车道”的呢？

    十年搭建文化架构 十年守正创新理念

    “河池中医方案——总是要沟通、常常开短会、集体作决策、依法依规行。务实没有快捷键，医院要做强做大做优，短期效果看管理，中期发展靠制度，长期兴旺赋文化。”在谈到如何破解发展困境和设定医院发展规划时，谭翱如是说。

    回首十年路漫漫，面对发展困境，在上级各级党组织的正确领导下，在广大干部职工的团结奋进、共同努力下，医院党政领导班子不畏艰难，勇于担当，果断转变观念，通过深思研讨构建文化体系，坚持党建引领、文化促发展，坚定中医医院一定是姓“中”理念，依法依规实施“醒脑梦”策略。通过顶层设计、高位推动，依法建院，于法有据，于理通情，遵制度、走程序、规范常规贯彻落实，围绕学科六要素，用心用脑用力执行于临床服务实践过程中。通过将创新“舒服”管理理念规范化、制度化、常态化融入日常医疗服务管理工作中，提升医院整体的管理水平。通过智慧融合，共促发展，走出去学习取经、迎进来交流借鉴，共促提升“七好”过硬队伍综合素质。通过沟通统一，集体决策，相向而行，按“统一思想、提升执行力、提高效能、提高效益”四步骤的管理模式逐步推进、突围破解发展困境。通过富规划富建设，把医院建设立项管理，设计发展路径、规划蓝图；按照“七好”管理理念，致力于提升文化技术平台建设。通过顺势而为，顺势而谋，按照医院发展规划目标，结合实际，确定阶段具体重点推进工作，一年上一个台阶。

    十年践行中医医院文化赋能力量 有力有序破解“两缺三落后”发展困境

    ◆巧妇能煮“无米之炊”，业务服务水平逐年持续递增。十年前，医院年业务收入仅有8千万元，建设的住院综合大楼资金缺口近1亿元，工程进度接近“烂尾楼”状态，还负债1千多万元，日常各项费用支出较大，财务经费入不敷出，医院发展资金紧缺压力空前之大，职工心态消极，幸福感、获得感每况愈下。面对困境，医院领导没有退缩，医院职工没有被吓倒，而是迎难而上，发扬艰苦奋斗作风，杜绝以往“等靠要”和行政职能痹软“四风”现象，通过多次向银行贷款、多方筹集资金17800万元，建成超5万㎡门诊住院综合大楼，并严格规范管控财务经费支出，尤其是大幅度削减“三公”经费使用。业务收入逐年快速增长。形成队伍稳定、班子团结、中层和谐、职工文明，带动周边市场、居民就业、营商环境稳定发展。

    ◆抓中流砥柱，以一带多，实现文化赋能细胞分裂式整体发展。人才是医院能否兴旺发达的根本，有了人才方能赢，对于这一点，医院领导清醒地认识到中医医院没有中医人、没有高层次人才不可能立足，是一定会被时代遗忘的。为此，他们着眼于新时代中医药发展和医疗服务的需要，着力解决人才紧缺难题，建立健全人才队伍建设机制，大力推行“内培外引”，实施以业绩考评为导向，加大对人才培养投入力度，薪酬待遇重点向临床一线、重点岗位倾斜；开展师承教育工作，确立学术带头人及继承人，切实做好“传帮带”，并多方式多渠道引进中医药人才、硕士研究生、高级职称人才；与广西中医药大学第一附属医院、深圳市中医院多家上级医院建立技术协作医院，多形式多步骤驻地培养、向上选送培育专业技术人才。几年来，卫技人员由415人增至815人，中医医师由4人增至201人，副主任医师由5人增至70人，主任医师由0人增至6人，高级职称由5人增至110人，研究生由15人增至67人，西学中班毕业人数101人；打造中医名医名家“七好”过硬队伍初具规模，获市级拔尖人才1人，第一批“十百千”人才工程第二、三层次共8人，中医名家7人，学术学科带头人7人，优秀中青年技术骨干15人。

    ◆要刀好，更要刀功好，抓好医疗服务设施、医疗设备同步提升。良好的就诊环境对患者康复具有促进作用，优质的医疗环境可以激发职工的工作热情，思路敏锐、高瞻远瞩的医院领导，明显意识到了医疗卫生服务环境的优劣是衡量医疗质量及病人满意与否的重要决定因素。当时，医院硬件建设相当落后，基础环境差，无电梯设施，病床紧张，安全生产不达标；大门狭窄，常年出现交通阻塞，消防隐患较大；必备医疗设备仅有陈旧单排CT、CR。2013年，应临床业务用房需要，医院行政部门腾出办公区近5000㎡扩大三个病区，安装首台电梯设施，缓解基础设施条件差问题，并持续共同奋战、攻坚克难，于2015年8月18日建成门诊住院综合大楼并投入使用，有效解决搭建板房病床紧张、消防隐患问题和改善人民群众就诊环境；科学合理改造医院大门，解决了大门狭窄、常年出现交通阻塞、消防隐患较大等难题；大力修缮、扩建医院基础设施，建成现代化新手术室、麻醉科、重症医学科、消毒供应室、血透室、检验科等。医院以创建“健康促进医院”为契机，在环境形象体系建设中充分彰显中医药文化，完成历代中医十大名医画像、中医文化浮雕长廊、福禄广场、健康养生文化长廊等。优化就诊流程、就诊方式，设置便民门诊，门诊区域配齐自助服务机，完善门诊急诊标识与楼层索引、健康促进主题雕塑。同时，加大先进医疗设备投入力度，购置MRI、DSA、高压氧纯氧舱、医用红外线热成像仪及其他万元以上设备120余件，大大改善了就诊环境，提升了群众就医获得感和安全感。几年来，业务用房面积由14000㎡增至53481.51㎡，开放床位由300多张增至900多张，医疗业务科室由11个增至69个。

    ◆把管理落实到位，才能顺理成章，医院软件建设能力得到稳步提升。从河池中医历史我们可以看到，曾经由于人心涣散等种种原因，使医院经营由高峰跌入低谷，导致在一定时期内医院被迫处于制度建设不够健全，无信息化建设；无特色品牌科室，无重点专科；科研技术滞后，中医药技术少等软件建设落后难题。而近几年新领导班子到位实现再次逐步崛起的背后，他们是怎样打造提升软实力的呢？他们认为，只有促进工作新发展，才是好的管理制度，他们按照国家法律法规、上级有关要求，深入推进现代医院管理制度，规范编制医院《章程》，并结合实际，对医院工作制度适时即完善、定期总修订，目前7年修订三版。他们认为，只有安全保障，才能健康发展，他们狠抓医疗质量，加强核心制度培训考核，持续提升医疗安全保障，实行医疗质量管理“全员参与”和“全过程质控”，不定期督导核心制度执行情况，督查“六个关键环节”，规范药事管理，保障患者用药安全有效，深化优质护理服务内涵，提升中医护理服务质量和服务水平，几年来，病历甲级率、患者治疗有效率逐年提升，医疗纠纷明显减少，无医疗事故发生；院感各项监测指标均达到规定要求，全院无大宗或暴发院感事件发生。不定期开展医疗质量与医疗安全专项整治活动，切实抓好消防安全和“平安医院”建设，扎实推进“扫黑除恶”专项斗争，获自治区消防总队督查组表扬与肯定；传染病和院感防控、健康促进医院、消防安全建设、党建工作等承担公共卫生社会责任工作获自治区专家检查组高度评价，赢得患者和社会高满意度。他们认为，管出成效，才是执行效能的体现，他们深化公立医院综合改革工作，实行药品、医用耗材零差率，严格控制医疗费用不合理增长，健全药品监督、质量验收和核对发药管理制度；推进电子医保卡上线服务，推进DRGs运行，推进电子健康卡和医学影像云应用，通过电子病历应用水平省级4级审核；信息化建设进入三期项目，掌上医院诊疗服务功能得到完善，逐步实现智慧医院建设。与都安县中医医院等4家县级医院、环江县驯乐卫生院等6家基层医院分别建立紧密型医联体，签订对口支援协议书，开展中医药知识与技能培训，帮扶综合服务能力得到大幅提升；对口帮扶天峨县人民医院成功创建二甲医院、南丹县中医医院顺利通过二甲医院复审。逐步完善绩效考核方案，有序推进绩效管理二期改革，将中医药特色指标纳入科室综合考核目标，实施以提高服务质量为导向的绩效管理机制，收入结构明显改善，奖励绩效总额逐年递增。医院领导认为，学术引领，实践与理论并驾齐驱，是推动创新发展的驱动力，要加强科研管理及激励机制的建设，加大政策资金保障与扶持、科研技术人才培养；进一步完善科教相关规章制度及管理规定，加强教学组织、临床教学管理。几年来，举办国家级继续医学教育项目2项，举办自治区级继续医学教育项目40项；申报科研立项26项，科研结题12项，发表医学论文260余篇，科技核心论文12篇，获河池市科学技术进步奖1项；获自治区、市级自筹经费科研课题立项8项。他们认为，品牌引领，团队发展破除难题、提升效能，他们以“小学科大融合，大学科专精尖”为发展策略，打造脑病科“醒脑梦”龙头特色品牌并已具规模，带动其他特长专科综合服务能力不断增强，全院开展中医诊疗技术从12项增至75项。脑病科分4个病区，从原61张床位发展到300多张，日平均住院患者230人，采用中西医结合、中药经典方剂、早期康复等综合治疗，尤其是经皮穿刺脑血管腔内药物灌注治疗脑血管疾病，住院时间短，恢复快，年收治患者5000多人次，先后获得自治区卫生健康系统集体二等功、广西工人先锋号、广西卫生适宜技术推广奖三等奖、河池市脑病中西医诊疗技术人才小高地。他们始终把重点专科建设作为发挥中医药特色优势、增强核心竞争力的重点工作来抓，制定学科建设规划，着力推动重点专科综合服务能力进一步提升，骨伤科、壮医科获自治区重点专科、广西中医药中医重点专科建设，肿瘤科获自治区重点培育专科建设，脑病科获广西中医药重点培育学科建设。通过持续加强临床管理，进一步规范医师诊疗行为，有效提高中医临床疗效。

    ◆让人满意的才叫服务，抓内涵建设成效与满意度提升。十年前，河池市中医医院还是一所刚刚更名的年轻的市级中医医院，谭翱上任后，高度重视医院文化内涵建设，起早贪黑、不分昼夜深入临床、医院周边开展调研，检视问题、查找差距，针对中医药文化氛围差，定位、规划不够明确，感恩服务与人文关怀效果不够理想，群众满意度不高等问题，在他这个“领头雁”的带领下，医院坚持把党的建设工作摆在第一位，充分发挥党建引领业务核心作用，从严管党治党，坚持民主集中制，认真落实党风廉政建设“一岗双责”，规范“三重一大”工作机制；开展党的群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育、“两学一做”学习教育、“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，党的建设质量和水平得到了全面加强和深化提升，党支部设置由4个增至9个；党委会、院长办公会议事规则健全完善，集体决策有效解决医院发展相关问题9000余项，落实党务、院务公开，接受群众监督，院长职务期中5年经济审计评价优良。医院围绕健康中心理念，带动中医力量在健康扶贫攻坚中彰显作为和担当，对口宜州区德胜镇加保村开展健康扶贫攻坚，该村于2017年实现脱贫摘帽，广西卫视《第一书记》重点播出，村民人均年纯收入翻了两番多。几年来，为帮扶村投入50多万元、引进326万元，500多名员工助力帮扶村建设文化中心、人畜饮水、道路硬化工程，建成500亩“三特”水果砂糖橘市级示范基地，发展桑蚕490亩，有效巩固脱贫成果，助力全面小康。医院注重实践转化，人文建设得到优化提升，秉承“发挥中医药利民服务”建院宗旨，以人文建设为基础，设计院徽、醒脑梦LOGO；撰写院训、院歌，充分体现以“百姓健康”为中心的服务理念，让百姓享受真诚服务。医院强化宣传，以“制度管人、文化定人”理念，讲好“七好”医院故事，把健康触角伸向基层，促进普惠利民，开展“走迎送访”“中医名医名家走基层”等系列健康促进、感恩服务活动500余场，发放中医药资料10万余份，发放中药香包20000多个，受益群众10万多人次，基础中医技术普及60多项。

    ◆有了成效才叫业绩。几年来，医院获广西健康促进医院创建示范单位、广西五一劳动奖章、自治区卫生应急技能竞赛团体三等奖、自治区“模范职工之家”等86项集体殊荣，获自治区先进工作者、自治区“激励干部担当作为”三等奖、全区卫生健康系统个人二等功、广西五一劳动奖章等96项个人殊荣。2016-2019年，谭翱连续4年获市委管理领导干部综合考核优秀等次，《中医文化赋能作用》课题得到行业领导高度评价。

    ◆国之有难，匹夫有责。抓好疫情防控，充分发挥中医药未病先防优势。

    在新冠肺炎疫情防控中，医院坚决全面贯彻落实上级疫情防控指挥部决策部署，不折不扣做好疫情联防联控措施落实落细落到位，取得积极成效。组建卫生应急救援队伍、新冠肺炎疫情防控救治专家组，组建先锋队员568名开展诊疗服务6万余人次，选派驰援湖北、都安“逆行”勇士19人；发挥中医药增强抵抗力、未病先防优势，主持研发“固表清瘟饮”，为社会免费提供10万多包。同时，按照上级统筹推进疫情防控和经济社会发展要求，在落实“外防输入、内防反弹”总体防控策略基础上，严格落实“应检尽检、愿检尽检”工作，做好复工复产，依法依规开展核酸检测、新冠疫苗接种，医疗服务工作得到有序实施。截至目前，开展核酸检测38356人次、接种新冠疫苗6423人；承担上级会议、活动医疗保障、体温监测任务共计259项，派出医护人员共计475人次。

    十年中医文化赋能创新 十年实现医院高质高效发展

    时光悠悠，回顾市中医医院十年取得的喜人成绩，在河池中医历史上打造出了五个创新大亮点。一是管理创新。党建引领，统一思想，团结一切可以团结的力量，不到2年即于2013年就冲破困境、涅槃重生。二是能力创新。提升执行效能，培育“人人有为，人人能为，人人想为，人人作为”作风过硬、团结奋进的人才队伍，仅用4年即于2015年建成超5万㎡业务大楼。三是思路创新。硬件软件齐抓共进，提级增效，仅用5年即于2016年晋升国家三级中医医院。四是服务创新。提质增效，实现高质高效发展，仅用8年即于2019年建成广西中医药大学教学医院、升格国家三级甲等中医医院。五是效能创新。顶层设计规划联动，不到10年即于2020年建成国家中医住培基地、自治区社会主义核心价值观建设示范点、A级教学医院，提前实现十年发展规划主要目标。

    潮起海天阔，扬帆正当时。站在新的历史起点上，在取得的成绩面前，河池中医人没有丝毫的自满，而是不忘初心、牢记使命，继续努力奋斗，尽管未来会有许许多多困难，他们仍然充满自信，决心在医院党委的统一领导下，依法依规、精准定位，靶向发力、砥砺前行，为推进“十四五”建好医院文化和实现绿色康养梦目标，为健康河池发展作出应有的中医贡献！

    □ 梁 辉