为切实把党史学习教育“我为群众办实事”落实在行动上，不断增强服务意识、优化服务环境、规范服务行为、提高服务效率，为群众办实事、解难题，日前，海口农商银行正式启动“我为群众办实事 文明优质服务月”活动。在启动仪式上，40余名党员和团员志愿者穿上海南农信志愿者“红马甲”，对“为群众办实事、解难题”的倡议作出承诺。

    海口农商银行董事长吴敏表示，希望通过此次活动号召全行员工弘扬党的优良传统、牢记初心使命，同时鼓励大家想问题、办事情、接地气、通下情，把客户的反馈作为第一信号、把客户的需求作为第一选择、把客户的满意作为第一标准，切实做到为群众办实事、解难题。把“我为群众办实事”做实做精做出彩，以优质的服务推动企业高质量发展，用更优异的成绩向中国共产党建党100周年献礼。

    活动当天，海口农商银行10余名志愿者身穿红马甲，手持“文明出行、从我做起”劝导旗在滨海大道斑马线处志愿维护交通秩序，广泛宣传交通安全法规，纠正市民交通违法行为，劝导市民自觉遵守交通规则。热情地帮助老人、儿童、残疾人士等特殊群体安全过马路，并耐心地回答过往行人的询问等。

    据了解，“文明出行、从我做起”专项活动将持续两周，是海口农商银行连续三年持续开展“文明优质服务月”的品牌活动之一。今年，“文明优质服务月”活动以开展党史学习教育为契机，紧密贴合“我为群众办实事”实践内容，还将组织开展“领导干部大堂经理工作体验”“规范上岗打卡竞赛”“服务故事征集评选”等系列活动，持续发扬志愿服务精神，把满腔的热情化为具体的行动，充分展现企业的社会责任担当，争当海南自贸港文明使者。

    （撰稿/郑曼尼 秦娇）