（上接第一版）为进一步优化营商环境，提供更贴心的服务，龙华区近日还将启用新政务服务大厅，进一步简化办事程序，最大限度提高审批效率，为企业和群众提供优质高效的政务服务、舒适舒心的办事环境，真正实现“只进一个厅、最多跑一次、舒心办好事”。

    推动政策落地

    充分释放政策红利

    作为进出境监督管理机关，海口海关承担着海南自由贸易港全岛封关运作后对“海关监管特殊区域”实施全面监管的重任。海口海关相关负责人表示，将坚持“管得住、放得开”，强化风险意识，充分发挥信息化手段在海关监管中的运用，通过应用大数据、云计算、物联网、区块链等技术，实施智慧监管、精准监管，提升监管效能，更好地推动服务自贸港早期安排政策有效实施。

    同时，海口海关将持续开展海关监管制度集成创新，推动充分释放自贸港政策红利。进一步压缩口岸通关时间，提升海南口岸通关效率，助力打造一流口岸营商环境。特别是发挥好离岛免税新政作用，吸引消费回流，推进海南国际旅游消费中心建设。

    为推动自贸港政策更好落地见效，海口综保区积极研究自贸港政策，对政策落地的每个环节进行梳理和破题，同时协调各监管部门在政策实操上进行突破，实现自贸港首单文化保税业务、首艘“零关税”进口并从事国际航线运输的集装箱船舶、首条第五航权全货机航线开通等多项自贸港“首单”业务落地。

    “为充分释放政策效果，园区将加强辅导企业，发挥重点企业示范作用，助力更多企业及时享受政策红利。”海口综保区管委会相关负责人介绍。

    倾听百姓呼声

    解决所急所忧所盼

    12345海口市民服务智慧联动平台以“查堵点、破难题、促发展”活动为契机，拓展12345热线为民服务范围，特别是针对涉及噪音、停水停电停气、讨薪、安全生产、交通堵塞等市民群众反映的痛点难点堵点问题，严格落实30分钟响应处置机制，跟踪落实到位。

    目前，12345海口智慧平台依托12345服务热线，组建了一支“快、精、准”营商服务团队，将进一步畅通企业诉求渠道，针对企业各类诉求，通过联动相关职能部门现场会商、建立政企互通工作群线上会商等方式，疏通企业生产经营堵点。

    “为方便市民群众进行血样和信息采集，我们在全市设立了6个采集点，大家就近前往任一采集点都可以完成采集。一经采集，我们会马上和全国数据库进行比对并展开查找。”海口市公安局刑事技术支队三大队大队长王先文介绍海口警方“团圆行动”开展情况时表示。

    “团圆行动”以侦破拐卖儿童积案、查找失踪被拐儿童为重点。2天前，来自河南的胡先生和失散12年的儿子胡某华正是在该项行动的帮助下，在海口圆了寻亲梦。行动初显成效，海口警方并没有丝毫松懈，而是在信息采集、线索举报等方面不断查找堵点、破解难题，以更加有力的举措推进行动更加深入开展。