在省一体化在线政务服务平台建设专班的指导及省大数据管理局的支持下，海口城市大脑政务团队研制开发出“高龄长寿老人补贴”智能审批系统，并于7月1日起上线试运行。今后，海口户籍老人足不出户即可办理“高龄长寿老人补贴”申领。

    □本报记者 龙易强

    足不出户轻松完成补贴领取

    据介绍，凡具有海口市户籍，且年龄在80周岁以上的老年人，均可享受海口“高龄长寿老人补贴”待遇。

    以往，高龄老人补贴只能在线下办理申领，需要申请人领取填写申请表、经村居委会初审、镇街审核、公示等多个环节，办理期限需一个月左右。

    群众办理手续繁杂，也耗费了基层政务服务窗口大量的人力。海口市政务管理局在深入开展“查堵点、破难题、促发展”活动调研工作中，了解到这一堵点问题后，第一时间联合市民政局、市财政局及四个区人民政府，启动了“高龄长寿老人补贴”审批改革工作。

    持续开展“零跑动优服务”改革

    “以前申请该项补贴，用户只能线下去户籍所在地办理。如今，只要是海口户籍高龄老人，可就近到任何镇街的便民服务窗口申请办理，或者拨打12345热线申请上门帮办，不再受到户籍所在地和居住地的限制，实现全市通办。” 市政务管理局有关负责人介绍，此外，无需老人自己登录注册，老人亲属、网格员、村居工作人员均可通过线上渠道帮助老人完成申报。

    市政务管理局提醒，由于该智能审批系统首次上线，为了实现新旧两种办理模式的顺利切换，需要全市符合条件的高龄老人通过线上入口，重新点击办理“高龄长寿老人补贴首次发放校验”事项。已经在线上办理过首次发放校验的老人，自下月起需每个月通过线上点击办理“高龄长寿老人补贴延续校验”事项，确保补贴发放不中断。

    由于桂林洋农场、国营东昌农场、国营红明农场等3个农场人口户籍数据结构较为特殊，相关系统功能正在定制开发中，预计7月16日方可使用，请户籍在上述三个农场的老人在7月16日后再上线办理，不会影响本月的补贴发放。

    市政务管理局党组书记、局长吴秋云表示，“高龄长寿老人补贴”改革及智能审批系统上线，也是海口市深入开展党史学习教育和“我为群众办实事”活动的阶段性成果。下一步，该局将会同有关部门，查找并解决更多堵点问题，在审批服务领域持续开展“零跑动优服务”改革，为企业和办事群众提供更加优质的服务。

    海口市“高龄长寿老人补贴”改革亮点颇多，具体包括“零表单”“零材料”“零跑动”“网上办”“帮代办”“就近办”“智能办”等七项。

    海口“高龄长寿老人补贴”线上办理业务自7月1日起上线试运行，用户可从海南政务服务网、椰城市民云或者码上办事移动端等入口进入，即可足不出户轻松完成补贴领取。

    以椰城市民云为例，用户可登录椰城市民云APP，进入“海好办”，点击“秒批服务”，在秒批专题服务里选择“高龄长寿老人补贴首次发放校验”或者“高龄长寿老人补贴延续发放校验”，按照提示办理即可。