手机银行APP作为银行机构客户经营的重要平台，银行机构借科技赋能不断迭代升级、创新手机银行APP的服务功能，并以APP平台搭载服务场景生态建设，丰富和延伸服务内容，深化用户体验。目前，全省使用海南农信手机银行客户已达到300万户。

    海南农信手机银行是海南省农信社为客户打造的全方位移动金融服务平台，涵盖吃住行游购娱。2011年，海南省农信社率先在全国农信系统上线手机银行APP，近年来，该社不断创新上线新产品，推出线上线下业务相结合的互联网产品——“一小通”顺贷；自主研发线上医疗移动端“掌上健康”，实现挂号预约、住院服务等自助服务;推出“移动金融行动计划”，打造移动金融生态圈，研发推出多款O2O产品，实现“一卡多用，一卡通用，互联互通”;此外还上线了空中柜台、智能语音平台、大数据风控平台等。

    海南农信手机银行自上线运行以来，经历了1.0至3.0的迭代更新，目前已拥有100多项功能。3.0版从解决用户金融服务痛点出发，应用人脸识别、指纹和手势生物识别等技术，增加实时交易风险防控措施，并对展示界面和功能布局进行了改版优化，大力提升了手机银行的安全性和用户体验度。

    随着科技的不断赋能，海南农信手机银行大力拓展线上自助贷款、线上投资理财、线上申领电子社保卡、空中柜台远程视频办理业务平台、线上打印收支明细和交易明细、线上购买火车票景点门票等业务，并充分利用大数据分析、生物识别和人工智能等新兴技术手段丰富和完善功能。

    海南农信手机银行始终坚持为用户提供智慧金融便利生活的宗旨，丰富学费、物业费、水电费、燃气费、非税缴款、城乡医保、城乡养老保险、灵活就业人员社保等缴费需求，为用户提供贴心、省心、放心、安心的指尖金融服务。

    未来，海南省农信社将把手机银行作为银行互联网金融竞争的主战场，凭借实时、高效、便捷的特点，以及加载人工智能、大数据、实时风控的技术优势，打造成为聚焦客户流量的重要入口，构建惠民、利民服务基础平台，探索全新金融发展空间。

    （郑曼尼 史长青）