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2021年8月2日 星期
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外卖骑手吴文辛苦并快乐着
顶风冒雨 对每一笔订单负责

    职业名片

    在持续的高温天气下,有这样一群人奔跑在大街小巷:他们身着统一服装,顶风冒雨,骑着电动车在城市的大街小巷里穿梭忙碌,以最快的速度将美食送到顾客手中。他们就是高温下的奔跑者——外卖小哥。今年3月,人社部正式发布了18个新职业,其中包括了“网约配送员”这个职业。

    “您好!这是您的订单,请查收。”8月1日上午,骑手吴文将一碗打包好的后安粉汤送到顾客手里后,顾不上擦去满脸的汗水,就一边拨打客户的电话,一边跨上电动车,准备奔赴下一个送单点。

    进入三伏天,酷暑难耐,很多人对抗高温的方式就是“宅”起来,享受空调带来的凉爽。于是,外卖小哥成了烈日下最忙碌的人之一,吴文就是其中的一位。

    入夏以来,每月订单量都在1000笔左右。吴文说,虽然日晒雨淋是常事,但他都是快乐的,因为订单越多,收入就越多,能为家里带来更好的生活,而且在送单过程中,总有点滴小事温暖着他,让他感到被尊重,也让他觉得辛苦也是值得的。

    □本报记者 李银

    衣服常被汗水浸透

    29岁的吴文是海口人,今年是他做外卖骑手的第6个年头,目前他主要负责海甸岛片区的订单配送。吴文告诉记者,入夏以来,外卖订单量逐步攀升,他的工作量大了许多。上午9点半开始出门接单,几乎都要到下午2点半左右才能吃午饭,吃完休息一小时再开工,送到晚上11点以后,每天工作12小时以上,一天下来要送近50个订单。

    “每天10点半到下午2点是外卖配送的高峰期。”吴文说,这个时间段,平均一小时就能接8到10单,而这段时间又是太阳最毒最烈的时候,身上的衣服几乎没有干过。

    “送外卖有不少窍门,也需要提前做足‘功课’。”吴文说,在他经常服务的约5公里的配送半径范围内,几乎所有小区的位置、楼号等情况,都已经刻在了他的脑子里。哪个路口的红绿灯等待时间长、哪几栋楼可以抄近道……对于外卖骑手们来说,在看到订单地址的第一时间,送餐路线图就已经在脑子里规划好了。

    辛苦伴随着感动

    “一分付出一分回报,虽然辛苦,但是只要多干一单,就多一些收入。”吴文说,既然选择了这一行,就要对顾客负责,对每一笔订单负责,为了不耽误顾客用餐,他们总是在送餐途中争分夺秒。

    尽管做骑手很辛苦,但让他暖心的事儿也经常会出现。吴文记得,有一天特别热,他将外卖送到客户家中时,一位阿姨递给他一瓶冰水;他还记得,在他拿到订单时,出现在订单备注上那些暖心的话:“天热不着急,慢慢送”“天气太热,小哥慢点”“下雨路滑,小哥路上小心”……都让他感动不已。

    说起未来,吴文说,他会继续努力工作。“我想,只要不怕吃苦流汗,不怕累,就一定可以给家人带来舒适的生活。”吴文充满信心地说。

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