本报8月12日讯（记者高潮）海口海关日前发布离岛免税异常数据核销处理指南。海口海关分别针对具体的情形，指导群众该如何处理，保证海南离岛免税政策健康发展。

    海口海关提醒，如旅客搭乘火车、九元航空、春秋航空离岛，请直接拨打0898-95198核实离岛信息后处理。如是机组或加机组人员请直接向免税店提交飞行任务书，由免税店向现场海关提交申请核销。如旅客搭乘其他交通工具离岛，需按要求在“海口海关”微信公众号在线提交相关资料，包括航班号、离岛日期、航班是否改签、是否申请邮寄、离岛寄存或者返岛提取和个人身份信息。旅客需如实提供准确资料，海关收到信息后，下一个工作日开始，5个工作日核销完毕，如超出规定时间未核销，旅客可拨打0898-12360海关热线进一步核实处理。