本报9月28日讯（记者邝晓霞）记者28日从深圳免税海口观澜湖免税城了解到，买免税品坐船或坐火车离岛，也可以直接邮寄到家，岛内居民还可以返回岛内后再提货。据悉，深圳免税海口观澜湖免税城是在海南首家开展火车和轮渡离岛邮寄和返岛自提的免税店。

    9月18日，深圳免税海口观澜湖免税城上线了新业务功能：线下门店返岛自提和邮寄服务，支持乘坐火车、轮船，或者乘坐春秋、九元航班出行的旅客。这是继今年5月份上线乘坐飞机离岛可邮寄免税品或返岛提货后，新增加的离岛提货功能。该项新业务为旅客和本岛居民在离岛免税提货方式上提供了更多的选择，极大提升了免税购物的满足感和获得感。

    “国庆假期即将到来，不少人都开始计划离岛免税大购。”深免观澜湖免税城有关负责人介绍，线下返岛自提和邮寄支持业务的丰富，让轮渡、火车和春秋、九元航班出行的旅客在提货方式上有了更多的选择，可以不用再等待排长队，坐等免税品邮寄到家或回程时再自提，尽情享受购物新乐趣。

    返岛提取方面，岛内居民离岛前购买免税品可选择返岛提取，前往深圳免税海口观澜湖免税城三栋三楼服务中心，返岛提取免税品时须提供本人有效身份证件和实际离岛行程信息。符合返岛提货资格的旅客在深圳免税海口观澜湖免税城购买免税品后，自离岛之日起两天后持本人有效身份证件和实际离岛行程信息提货。如超过三个月还没提货，免税城将为旅客办理退货。

    邮寄方面，不论是省外旅客，还是岛内旅客出岛，只要购买了火车票或者船票后，在深圳免税海口观澜湖免税城购买免税品，都可以办理邮寄提货。离岛旅客购买免税品，购买人、支付人、收件人均为购物旅客本人，且收件地址在海南省外，可以选择邮寄送达方式提货。在线下门店购买或线上商城下单并乘坐火车、轮渡、飞机离岛的旅客，均可办理邮寄业务。