2015年12月，民生银行三亚解放路支行正式挂牌成立。6年间，该支行积极践行普惠金融，倾力服务区域经济。今年5月21日，民生银行三亚解放路支行乔迁新址，并更名为民生银行三亚凤凰路支行。新征程、新起点，自此，该支行开启了业务发展的新篇章。

    从无到有，从小到大，深耕细作，不忘初心。截至目前，民生银行三亚凤凰路支行拥有6个团队，除支行本部外，下设荣明社区、天泽社区2家社区支行，为推动三亚的经济发展和社会进步作出了民生贡献。

    坚持党建引领

    凝聚发展精气神

    本固则枝荣，根深则叶茂。党建是经营发展的“根脉”，自成立以来，民生银行三亚凤凰路支行始终坚持党建引领，扎实推进党建工作提质增效，秉承“服务大众 情系民生”使命，全心全意为客户提供优质、高效、便捷的金融服务。

    一个支部一座堡垒，一名党员一面旗帜。2021年对于民生银行三亚凤凰路支行是不一样的一年，选址、装修、筹备、乔迁……在考验面前，该支行党支部所有党员加班加点，毫无怨言，形成了良好的先锋模范作用，带动每位员工恪尽职守、爱岗敬业，支行的服务意识、创新能力得到显著提升。

    同时，民生银行三亚凤凰路支行不断加强党建阵地建设，设立党员先锋岗，让党旗飘在工位上、让党徽戴在胸牌上……通过开展党史知识竞赛、“红色家书”诵读、建党百年健步走等形式多样的党建活动，丰富职工文化生活，提升团队凝聚力，激发工作活力。

    民生银行三亚凤凰路支行党支部书记、行长秦法丹说：“今后将继续发挥党建引领作用，通过筑牢党建红心，深耕创业匠心，为服务实体经济赋能。”

    助企业解难题

    赋能实体经济

    作为由民营资本设立的全国性股份制商业银行，民生银行从成立之日起，始终坚持民企战略不动摇。民生银行三亚凤凰路支行不断创新服务模式，为民企提供更优质的金融服务。

    “锦上添花不难，难在雪中送炭。在我们几次遇到困难的时候，都是民生银行伸出援助之手。”乐东福田某农业发展有限公司是民生银行多年的授信客户，以种植芒果等农副产品为主要经营收入。早在2013年，该企业遭遇超强台风“海燕”袭击，8000亩果园一夜被毁。为帮助其渡过难关，民生银行创新提出以“土地承包经营权抵押”的担保模式，给予其公司2000万元的贷款，解决了其用款难题。

    2020年初受疫情影响，该企业果园的产品出现销售难题。民生银行三亚凤凰路支行快速反应，仅1个工作日便快速完成该企业的紧急事项请示审批，为企业发放1000万元绿色信贷资金。

    此外，该支行不断深入本地企业调研，认真分析企业的运营模式，逐户制定最适宜的融资方案，切实降低企业实际成本。秦法丹表示，要与企业多沟通，用创新的金融产品、优质的服务，久久为功，方能敲开企业的“门”。

    以客户为中心

    做居民的“好邻居”

    走进该支行的厅堂，能看到厅堂两侧摆放的各式各样智能设备，彰显着未来感、科技感和智能感。民生银行三亚凤凰路支行厅堂主管匡敏介绍，作为以智能化厅堂标准打造的支行，营业网点配备了智能柜员机、大额现金循环机等自助设备。“很多台机具都是目前比较先进的智能设备，希望搭乘金融科技发展的快车，为业务高质量发展赋能，为周边商户及住户提供专业、高效、优质的金融服务。”

    民生银行三亚凤凰路支行还提供燃气费代缴服务，实现方便快捷的无现金天然气代缴业务，解决社区居民缴费难题，真正做到“用服务说话，用专业取胜”。

    “以前每个月都要大老远地跑去缴费，有时候忘记了，家里做饭都成问题。现在有了民生银行天然气自助缴费机，家门口就可以缴费，还是24小时服务，真是方便不少。”三亚市民王阿姨高兴地说道。

    此外，民生银行三亚凤凰路支行还主动上门为新交付小区居民办理民生银行借记卡、燃气IC卡，以优质服务做居民的“好邻居”，打造1.5公里内的金融便民服务圈，不断提升客户满意度。

    大潮起海南，弄潮正当时。站在新的起点，民生银行三亚凤凰路支行将抢抓机遇、创新谋变、实干进取，以自身高质量特色化发展，全力为客户提供更全面、更优质、更高效的金融服务，奋力争当民生银行海南区域排头兵，为海南自贸港建设贡献力量。

    （姚少龙）